UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ Fakulta multimediálních komunikací Katedra marketingových komunikací
Posudek oponenta diplomové práce
Jméno studenta: Oponent DP: Akademický rok:
Bc. Pavel Zrna PaedDr. Marcela Göttlichová 2005/2006
Téma DP: Komunikační strategie Městského úřadu Kroměříž Tabulka A
Hodnocení náročnosti tématu na: Úroveň
nadprůměrná průměrná podprůměrná
teoretické znalosti x
praktické zkušenosti x
sběr a zpracování podkladů a vstupních dat x
specifické nároky tématu (originalita, rozsah, x statistické zpracování dat, interpretace závěrů
ap.)
Kritéria hodnocení práce diplomanta: Úroveň
nadprůměrná průměrná podprůměrná nelze hodnotit
splnění cíle práce x
metodologická kvalita postupu x
úroveň teoretické části x
práce s literaturou (citace) x
úroveň analytické části x
adekvátnost použitých metod x
úroveň projektové části x
úroveň návrhu řešení ( realizace) x
jazyková úroveň práce x
formální úroveň (text, grafy, tabulky) x přehled literatury (rozsah, kvalita) x
jiné kritérium (novost, přínos praxi) x
Hodnocení v jednotlivých kritériích označte znakem X) v příslušné úrovni.
(Obraťte, prosím, list a pokračujte v hodnocení na druhé straně formuláře.)
Připomínky a otázky k obhajobě:
Práce svým rozsahem výrazně přesahuje stanovený limit DP. Je zřejmé, že autor je s tematikou velmi úzce propojen a s prostředím dobře obeznámen. Analytická část je přímou aplikací teoretické základny, která vychází z podkladů správně volené šíře odborné literatury. Jak teoretická, tak i analytická část se v prvním oddílu zaměřují na vnější, následně pak vnitřní komunikaci. Součástí analýzy jsou rovněž výsledky průzkumu veřejného mínění na téma komunikace Městského úřadu Kroměříž. Na základě výsledků analýzy současného stavu komunikační strategie radnice a realizovaného šetření vytvořil autor projekt Komunikační strategie Městského úřadu Kroměříž, čímž naplnil cíl bakalářské práce. Součástí bylo také ověření platnosti pracovních hypotéz (str. 77) Projekt vhodně doplňuje chybějící komunikační nástroje města, sjednocuje komunikační výstupy a zavádí do komunikace pravidla odpovídající zásadám marketingové komunikace a současně potřebám města. Práce se snaží postihnout komunikaci se všemi segmenty cílových skupin, Jak sám autor odůvodňuje (str. 11), preference určitých cílových skupin (např. obyvatelé města, zaměstnanci úřadu apod.) je řízena potřebami radnice, neboť právě tyto cílové skupiny jsou s radnicí v nejužším kontaktu, jsou nejpočetnější a nejvíce formují postoje veřejného mínění. Práce je na profesionální úrovni, splňuje požadavky kladené na formální i obsahovou stránku DP a bude určitě významným přínosem pro potřeby radnice. Pozitivně hodnotím i velký rozsah přílohové části.
1. Str. 93: Tématické besedy s občany – Vzhledem k tomu, že by se mělo jednat o obnovení besed s občany, co bylo příčinou jejich ukončení? Navrhujete čtvrtletní periodicitu besed, myslíte si, že čtyři besedy za rok umožní občanům aktuálně reagovat na veškeré dění probíhající ve městě? Sami občané se přiklánějí k frekvenci besed jednou za měsíc (viz dotazníkové šetření – str. 136).
2. Jak se díváte na fakt, že lidem chybí ve Zpravodaji města Kroměříže především pravdivost a objektivita? (str. 138)
3. Str. 102: „Komunikační strategie Městského úřadu Kroměříž v případě realizace pomůže zvýšit kvalitu komunikace s cílovými skupinami a zlepšit vzájemné vztahy radnice s nimi.“ Myslíte si, že radnice se ztotožní s Vašimi návrhy? V čem spatřujete největší rizika realizace navrženého projektu komunikační strategie?
Práci doporučuji / nedoporučuji k obhajobě. x)
Návrh na klasifikaci diplomové práce: ....…A/výborně..…
Ve Zlíně dne ...29. května 2006
...
………
podpis oponenta DP Pro klasifikaci použijte tuto stupnici:
Stupeň klasifikace: A - výborně B - velmi dobře C - dobře D - uspokojivě E - dostatečně F - nedostatečně
x)nehodící se škrtněte
