INTERKULTURNÍ KOMUNIKACE V PRACOVNÍM TÝMU
Adél a ADAMOVÁ Bakal ářská práce
České vysoké učení t echni cké v Praze Masarykův úst av vyšší ch st udi í
Akademi cký rok: 2017/ 2018
Bakalářská práce „Interkulturníkomunikace v pracovním týmu“ pojednává o motivacik práci týmu složeného z Čechů a Kostaričanů dvou generací,X a Y.
Práce je dělena na dvě hlavníčásti– na částteoretickou a částpraktickou.
Součástí
Součástí teoretické části práce je rozbor motivačních teorií a vymezení základních pojmů z problematiky pracovnímotivace.Dále jsou definovány pojmy tým,týmová spolupráce a role v týmu.Jsou vyjmenovány způsoby vedenítýmu a popsány vlastnostiteam leadera.Součástítéto částije také specifikace rozdílných kultur,české a kostarické,a rozborproblematiky generace X a Y.
V
V praktické částipráce jsou analyzovány rozdíly mezipracovníky z české a kostarické kultury a také porovnávány rozdílnostipracovníků z generacíX a Y.Součástípraktické částipráce je návrh,jak vésttým složený z Čechů a Kostaričanů těchto generacía jaké vlastnostiby mělmít team leadertakového týmu.Následně jsou uvedeny možné přístupy k řešeníproblémů,které by mohly při kooperaci dvougeneračního česko-kostarického týmu vzniknout na základě rozdílných přístupů k práciobou generacía kultur.
Klíčová slova:motivace,pracovnítým,vedenítýmu,kultura,generace X a Y
The
The bachelor thesis "Intercultural Communication in Working Team" deals with the work motivation problematics ofa two-generation (X and Y)Czech – Costa Rican team.
The thesis is divided into two main parts – the theoreticalpartand the practicalpart. The
The theoreticalpartcomprises an analysis ofmotivation theories and definitions ofbasic terms relating to work motivation. Furthermore, the terms as team, teamwork and team roles are explained.The ways ofteam managementare listed afterwards and the characteristics ofa team leaderare described.The specifications ofdifferentcultures,Czech and Costa Rican,and the definition ofgeneration X and Y are also covered in this part.
The
The differences between Czech and Costa Rican employees and also a comparison of differences between the X and the Y generations are investigated in the practical part of the thesis.The practical part also embodies a proposal for leading a Czech – Costa Rican team composed of forenamed generations, the appropriate characteristics of a team leader are herewith described. The applicable approaches to problem solving in the teamwork of two-generation Czech-Costa Rican team are defined taking into accountthe differentattitudes towards work ofthese two generations and cultures.
Key words:Motivation,
Key words:Motivation,Working Team,Team Leadership,Culture,Generation X and Y
Význam možnostikariérního růstu v pracovním životě Čechů a Kostaričanů
Důležitostfinančního ohodnocenív pracovním životě Čechů a Kostaričanů
Význam benefitů v pracovním životě Čechů a Kostaričanů
Důležitostflexibilnípracovnídoby v pracovním životě Čechů a Kostaričanů
Stylvedeníuplatňovaný v pracovním prostředíČechů a Kostaričanů V rámcitéto bakalářské práce byla provedena analýza pracovnímotivace Čechů
a Kostaričanů z generace X (ročník narození1965 – 1982)a generace Y (ročník narození1983 – 2000) a byl porovnán vliv jednotlivých kultur a generací na hodnocení aspektů práce.
Současně bylo zkoumáno,jaké vedenítyto kultury a generace upřednostňujía na základě tohoto zjištěníbylnavržen stylvedenítýmu složeného z Čechů a Kostaričanů.
Bylo
Bylo zjištěno, že česká generace X nemá markantní potřebu kariérního růstu, ale je nutné motivovatjirozšířenou působnostía zodpovědností,zatímco pro Kostaričany generace X má kariérní růst zásadní význam. Z výzkumu zároveň vyplývá, že finanční ohodnocení, ale též pracovníbenefity,nejsou pro příslušníky české kultury nejzásadnějším motivačním faktorem, nicméně hrajívýznamnou roliv případě Kostaričanů.
Důležitým
Důležitým faktorem přimotivaciobou generacía kulturje nutnostzajištěníflexibilnípracovní doby.Generace Y tento benefitpovažuje za samozřejmost,tudíž nenaplněním této potřeby by mohlo dojítk pracovnídemotivaci,naopak zajištěním flexibilnípracovnídoby mezipříslušníky generace X by vykrystalizovali motivovaní a spokojení zaměstnanci, kteří by získali čas na rodinu a do práce by chodilis větším nasazením.
V
V přístupu k práciv týmu se obě generace liší,nicméně významný je postojgenerace X obou kultur,jejíž značná částpovažuje práciv týmu za vždy přínosnou,a to iv případě,že nefunguje komunikace.
Z
Z výzkumu dále vyplývá, že při vhodně nastaveném vedení – nejlépe stylem konzultujícího managementu – team leaderem autentického, vizionářského nebo transakčního typu, při odpovídajícím rozdělení rolí v týmu a při nastavení přátelské atmosféry na pracovišti představuje spojenígenerace X a Y Čechů a Kostaričanů pro organizacivelmivýhodné řešeníz hlediska předáváníznalostía zkušeností.
