Seznam příloh Příloha č. 1 –

(1)

Seznam příloh

Příloha č. 1 – Ceník Squash centra Orlová Příloha č. 2 – Způsob bodování squashové ligy Příloha č. 3 – Ceníky konkurenčních squash center Příloha č. 4 – Dotazník

Příloha č. 5 – Fotogalerie squash centra

(2)

Příloha č. 1

Ceník pronájmu kurtů

Platnost od 15. 11. 2010

PO-PÁ 8:00 - 15:00 100,- Kč / 30 min Studentská sleva 90 Kč / 30 min

*

PO-PÁ 15:00 - 22:00 120,- Kč / 30 min Studentská sleva 90 Kč / 30 min

*

SO-NE 9:00 - 22:00 100,- Kč / 30 min Studentská sleva 90 Kč / 30 min

*

PERMANENTKA Platnost 6 měsíců 1000,- Kč Sleva 10 % PERMANENTKA Platnost 6 měsíců 2000,- Kč Sleva 15 % PERMANENTKA Platnost 6 měsíců 4000,- Kč Sleva 20 % PERMANENTKA Platnost 6 měsíců 6000,- Kč Sleva 25 % PERMANENTKA Platnost 6 měsíců 8000,- Kč Sleva 30 %

PŮJČOVNA raketa 30,- Kč studenti zdarma

PŮJČOVNA míček 15,- Kč studenti zdarma

PŮJČOVNA brýle 30,- Kč

PŮJČOVNA obuv 30,- Kč

*studentská sleva platí pouze pokud se minimálně polovina hráčů prokáže studentským průkazem

(3)

Příloha č. 2

Způsob bodování squashové ligy

stav zápasu vítěz poražený

3 : 0 10 bodů 0 bodů

3 : 1 8 bodů 2 body

3 : 2 6 bodů 4 body

(4)

Příloha č. 3

Ceníky konkurenčních squash center

Karviná Sqashové kurty

14,00 – 22,00 hod. – 125,-Kč/0,5 hod.

22,00 – 14,00 hod. – 100,-Kč/0,5 hod.

Bohumín

Pondělí – pátek Jednotka Student/jednotka Hodina

7:00 – 14:00 100 Kč 80 Kč 180 Kč

14:00 – 22:00 120 Kč 100 Kč 230 Kč

Víkend otevřeno od 9:00 - 22:00 cena Squashe a Badmintonu = 170 Kč / hod. 14:00 - 22:00

Havířov

Pondělí – pátek Sobota - neděle

1. pásmo 10:00 – 15:00

8:00 – 15:00

2. pásmo 15:00 – 21:00 15:00 – 21:00

Dospělí 100 Kč 130 Kč

Studenti 80 Kč 100 Kč

(5)

Příloha č. 4

Dotazník

Dobrý den,

jsem studentkou 2. ročníku navazujícího studia Ekonomické fakulty Vysoké školy báňské – Technické univerzity Ostrava oboru Sportovní management a píšu diplomovou práci na téma Analýza marketingového mixu squashového centra. Chtěla bych Vás poprosit o vyplnění jednoduchého dotazníku, což Vám nezabere více jak pár minut. Dotazník je anonymní a poslouží pro účely mé práce, popřípadě squashovému centru, který na základě odpovědi může provést určité změny, které povedou k vyšší spokojenosti zákazníků.

Děkuji za Váš čas a ochotu.

1. Odkud jste se dozvěděli o squash centru?

noviny rádio od známých internet

jiným způsobem

2. Jak často navštěvujete squash centrum?

jednou týdně několikrát týdně jednou za měsíc několikrát do měsíce

3. Kdy nejčastěji centrum navštěvujete?

přes týden o víkendu

(6)

4. V kterou denní dobu centrum navštěvujete?

dopoledne (9:00 – 12:00) odpoledne (12:00 – 18:00) večer (18:00 – 22:00)

5. Využíval(a) byste služeb squashového centra i v letních prázdninových měsících (červenec, srpen)?

ano ne

6. Které služby využíváte?

squash občerstvení nákup v obchůdku

zapůjčení sportovních potřeb

7. Existuje služba, která vám tady chybí?

ne ano

Pokud ano, uveďte, o jakou službu se jedná: ………

8. Pokud by se zde otevřely badmintonové kurty, využíval(a) byste je?

ano ne

(7)

9. Ohodnoťte, jako ve škole, jak jste spokojeni s následujícími faktory:

Faktor 1 = velmi spojen 5 = velmi nespokojen

Kvalita nabízených služeb 1 2 3 4 5

Ochota personálu 1 2 3 4 5

Prostředí (atmosféra) 1 2 3 4 5

Ceny poskytovaných služeb 1 2 3 4 5

Parkování 1 2 3 4 5

Dojezd 1 2 3 4 5

Reklama, propagace 1 2 3 4 5

Sociální zařízení, šatny 1 2 3 4 5

10. Navštěvujete i jiná squashová centra?

ne ano

Pokud ano, proč? ………

11. Využíváte permanentku nebo si zakupujete jednotlivé vstupy?

permanentka jednotlivé vstupy

Pokud si zakupujete jednotlivé vstupy, přejděte na otázku č. 13.

12. Jste spokojen(a) s cenou a dobou její platnosti?

cena i doba platnosti mi vyhovuje

cena mi vyhovuje, prodloužil(a) bych dobu platnosti vyhovuje mi doba platnosti, cena je moc vysoká nevyhovuje mi ani cena, ani doba platnosti

13. Vyhovuje Vám rezervace prostřednictvím internetu?

ano ne

(8)

14. Znáte internetové stránky squashového centra?

ano ne

Pokud ne, přejděte na otázku č. 17.

15. Jak byste tyto stránky ohodnotil(a)? Oznámkujte od jedné do pěti jako ve škole.

1 = velmi spokojen 5 = velmi nespokojen

1 2 3 4 5

16. Chybí Vám na těchto stránkách něco?

ne ano

Pokud ano, co?

………

17. Doporučil(a) byste návštěvu squash centra svým známým?

ano ne

18. Z kterého města (obce) jste?

Orlová Dolní Lutyně Dětmarovice Bohumín Rychvald Petřvald

z jiného města (obce)

(9)

19. Věk 15 – 25 let 26 – 35 let 36 – 45 let 46 – 55 let 56 – 65 let více než 65 let

20. Pohlaví žena muž

21. Do které kategorie obyvatel patříte?

student zaměstnaný nezaměstnaný důchodce

(10)

Příloha č. 5

Fotogalerie squash centra

(11)