Posudek vedoucího diplomové práce
Studijní program:Mezinárodní ekonomické vztahy Studijní obor:Mezinárodní obchod
Akademický rok:2020/2021
Název práce:Moderní technologie v hotelnictví a jejich využití k maximalizaci efektivity Řešitel:Bc. Adam Göttel
Vedoucí práce:Mgr. Ing. Jakub Jedlinský, Ph.D.
Oponent:Mgr. Jarolím Antal, Ph.D.
Hlediska Stupeň
hodnocení
1. Stupeň splnění cíle práce 1
2. Logická stavba práce 2
3. Práce s literaturou, citace 1
4. Adekvátnost použitých metod 1
5. Hloubka analýzy ve vztahu k tématu 1
6. Vlastní přístup k řešení 1
7. Formální úprava práce 3
8. Jazyková a stylistická úprava práce 2
Konkrétní připomínky a dotazy k práci:
Připomínky k závěrečné práci:
Práce si klade tři až čtyři cíle: Specifikovat rozsah využití moderních technologií v hotelnictví, zhodnotit jejich vliv na efektivitu a kvantifikovat do jaké míry moderní technologie při správném využití přispívají k růstu revenue a snižují počet hodin potřebných k běžnému chodu hotelu.
První kapitola obsáhle a kvalitně mapuje nejprve rezervační systémy v cestovním ruchu. Zahrnuje i aktuální téma, dopady pandemie covid-19. To se ovšem nepodařilo spojit s tématem moderních technologií, podkapitola o covidu stojí jaksi mimo. Práce se pandemii věnuje nárazově i na dalších místech, ale umístění podkapitoly o ní není úplně logické. Výčet pokračuje dalšími způsoby využití technologií (zejména online technologií) v hotelnictví.
Na str. 20 se píše: „I přesto, že při dobrém nastavení je takřka jisté, že se měsíční poplatky za chytré technologie monitorující tržní změny vyplatí,…“ – Tohle má ale autor vzhledem k cíli práce prokázat, ne to presumovat.
Praktická kapitola 2 obsahuje dotazníkové šetření, čímž autor plní prví cíl práce. Palec nahoru za shrnující podkapitolu. Kvantitativní šetření doplňuje rozhovor se CEO Rategainu. Ve stejné kapitole je třetí
podkapitola věnující se konkrétnímu hotelu. Jeho výběr je smysluplně zdůvodněn (před zkoumaným obdobím nepoužíval žádné moderní technologie, během něj je zavedl). Autor (v celé práci, ale zejména v této podkapitole) prokazuje schopnost ekonomického myšlení a argumentace. Trochu postrádám zařazení detailnější nákladové strany zapojení moderních technologií, ale uznávám, že na str. 47 je téma diskutováno a celková suma ročních nákladů do analýzy vstupuje.
Druhé dva cíle by měly být lépe formulovány, resp. mělo by být jasně zmíněno, že jejich dosažení se omezí na studii jednoho konkrétního hotelu. Přes tuto vadu by mi připadalo nefér neuznat i je jako splněné, protože autor dosáhl patrně maxima toho, co bylo možné.
Řádky končí krátkými předložkami a spojkami jako „a“. Formátování nadpisů není bezchybné. Zvláštně působí, že podkapitola třetího řádu (1.2.6) má pod sebou ještě další podkapitoly číslované 1) atd., navíc psané větším fontem. Na str. 19 se opakuje 2x stejný zdroj, vhodnější je napsat do poznámky pod čarou jenom Ibid./Tamtéž. Na str. 42 končí řádka v půlce a stejná strana je ukončena bezdůvodně ve dvou třetinách. Na několika místech začíná odstavec mezerou.
V odborném textu není vhodné využívat přítomný čas, když se hovoří o minulosti. Kromě téhle maličkosti je autorova jazyková schopnost velmi slušná, práce se dobře čte. Gramatickou slabinou je práce
s čárkami ve větách.
Na práci je patrné, že k jejímu vypracování autor přistoupil zodpovědně a věnoval jí hodně energie. Navíc je zřejmé, že je Insider a v tématu se dobře orientuje. Z těchto důvodů doporučuji práci k obhajobě a navrhuji výslednou známku 1-2 v závislosti na schopnosti autora svá zjištění odprezentovat a zodpovědět otázky u obhajoby. Přípravu na ni doporučuji nepodcenit.
Otázky k obhajobě:
Pokud byste měl „zhodnotit vliv zavádění moderních technologií na efektivitu a kvantifikovat do jaké míry moderní technologie při správném využití přispívají k růstu revenue a snižují počet hodin potřebných k běžnému chodu hotelu“ obecně, nikoli jen na příkladu jednoho hotelu, jak byste postupovat? Jaké metody byste zařadil? Do jaké míry jsou Vaše zjištění obecně aplikovatelná?
Závěr: Diplomovou práci doporučuji k obhajobě.
Navrhovaná výsledná klasifikace práce: 1
Datum: 26. 5. 2021 Mgr. Ing. Jakub Jedlinský, Ph.D.
vedoucí práce
