Monitoring návštěvníků v destinaci Třebíč
Vyhodnocení etapy léto 2005
Výzkum mapuje návštěvnost turistické destinace Třebíč a profil návštěvníků, zaměřuje se na zjištění jejich skladby, způsob trávení volného času, spokojenost s nabídkou cestovního ruchu, vybavením regionu, kvalitou poskytovaných služeb.
Metoda a cíle výzkumu Metoda výzkumu: osobní dotazování
Cílová osoba: návštěvníci vybrané lokality Velikost vzorku: 638 respondentů
Metoda výběru: nahodilý výběr na vybraných místech
Termín výzkumu: červen – září 2005 (I. etapa výzkumu – léto 2005) Cíle výzkumu: Zjistit skladbu návštěvníků, záměry, charakter a
důvody návštěvy, forma ubytování a stravování,
preferované aktivity, hodnocení jednotlivých položek
služeb cestovního ruchu, náměty, připomínky
Skladba návštěvníků
N = 638
Zahraniční návštěvníci:
Slovensko 25%
Německo 22%
Rakousko 14%
Nizozemí 10%
Jednoznačně převažují návštěvníci, kteří přijíždějí s partnery či přáteli.
Oproti republikovým a krajským výsledkům je v Třebíči procento těchto
návštěvníků ještě vyšší a měli by proto být nejdůležitější cílovou skupinou.
Doprava návštěvníků
N = 638
Většina (63 %) domácích návštěvníků přijela ze vzdálenosti větší než 100 km.
Nejčastěji ke své cestě využili návštěvníci automobil (73 resp. 74 %).
Zahraniční návštěvníci přijížděli zájezdovým autobusem (9 %) a vlakem (8 %).
Nízký podíl zájezdů jak u českých tak u zahraničních návštěvníků ukazuje na nezájem cestovních kanceláří o destinaci nebo špatnou spolupráci mezi organizací CR a CK.
Délka pobytu
N = 638
Návštěvníci přijížděli nejčastěji na jednodenní pobyty (62 %). Dlouhodoběji přenocovali zahraniční turisté (13 % více než 7 nocí).
Poprvé bylo v Třebíči 42 % Čechů a 68 % cizinců. Více než třikrát navštívilo město 29 % Čechů a 9 % cizinců.
O opakované návštěvě do půl roku uvažovalo 30 % resp. 21 % dotázaných.
Ubytování
N = 638
Většina návštěvníků ve městě nebyla ubytována. Nejvíce z těch co přenocovali bydlelo u příbuzných a známých.
Zahraniční návštěvníci využívali nejvíce ubytování v penzionu (15 %) a v kempu (14 %). Nejméně bylo využito hotelových služeb.
To může být způsobeno buď nedostatečnou kvalitou ubytovacích služeb nebo typem návštěvníků.
Stravování v restauračních zařízeních
N = 638
Narozdíl od republikového průměru (54 %) a krajského (46 %) se v Třebíči zahraniční turisté stravují téměř vždy pouze ve 26 procentech. Toto číslo je velmi alarmující a lze z něj vyvodit s ohledem na "ubytování" závěr, že většina turistů nejen nepřenocuje, ale nezůstává ve městě ani na oběd resp. večeři.
Služby ve městě
N = 638
Opět s délkou pobytu souvisí odpovědi na kvalitu služeb. Některé služby neuměla většina respondentů posoudit. Zbývající služby byly hodnoceny vesměs kladně. Zahraniční turisté byli spokojenější s ubytovacími službami (39 %) než Češi (20 %).
Infrastruktura a vybavenost města
N = 638
Také v hodnocení infrastruktury a vybavenosti se projevuje krátkodobost pobytu návštěvníků ve městě (neumí posoudit situaci). Již tradičně je špatně hodnocena dopravní infrastruktura, dále také nákupní možnosti a příležitosti pro zábavu.
Péče o rozvoj cestovního ruchu ve městě
N = 638
I zde se projevují vlivy délky návštěvy města. Nejlépe je hodnoceno orientační značení, péče o památky, poskytování informací a přátelskost.
Průměrné výdaje na osobu a den
N = 638
Většina respondentů odhaduje své denní náklady na 200 až 500 Kč. Zde je nutno upozornit, že pravděpodobně tyto výdaje nezůstávají
ve městě Třebíči.
Nejlákavější aktivity
N = 638
Mezi nejlákavější aktivity patří stejně jako v republikovém a krajském měřítku poznávací turistika, pěší turistika, vodní sporty a cykloturistika. Češi se více věnují pěší turistice (34 %, cizinci 23 %). Zahraniční turisté zase více preferují poznávací a církevní turistiku.
Nejlákavější aktivity
N = 638
Nejvíce informací získávají návštěvníci v informačních centrech, z propagačních materiálů, od příbuzných a známých, z internetu. Nejvíce využívají internetu zahraniční návštěvníci. Poměrně málo respondentů se dozvědělo o městě u cestovní kanceláře (agentury).
Okres, ze kterého přijeli čeští návštěvníci
N = 638
Město okresy
Třebíč Brno 14 % Znojmo 4 % Plzeň 3 %
Praha 13 % Liberec 4 % Zlín 3 %
Třebíč 6 % Žďár nad Sázavou 4 %Pardubice 3 %
Ostrava 5 % Jihlava 4 % Karlovy Vary 2 %
Nejvíce návštěvníků přijelo z Brna, Prahy a Ostravy.
Zahraniční návštěvníci pokračují z Třebíče nejčastěji do Prahy (20 %), Brna (17 %), Telče (15 %), Náměště n/O (4 %), Jihlavy, Lednice a Znojma (3 %) a do
Jaroměřic n/R a Jindřichova Hradce (2 %). Z těchto výsledků je možné vycházet při plánování partnerství apod.
Důvod návštěvy města
N = 638
Nejčastějším důvodem, proč návštěvníci do města přijeli, bylo poznávání (63 %) a návštěva příbuzných a známých (12 %). Zde je patrný
rozdíl mezi republikovými a krajskými výsledky, kde nejčastějším důvodem bylo poznávání a relaxace.
