Ostrava, 23. srpna 2017 RECENZE DIPLOMOVÉ PRÁCE
Autor diplomové práce: Bc. Irina Neverova Recenzent: Ing. Lukáš Kozák
Téma diplomové práce: Analýza spotřebitelského chování uživatelů na trhu online PC her
Zvolený postup řešení zadané problematiky
Autorka svou diplomovou práci začíná charakteristikou spotřebitele, jeho chováním před nákupem. Naznačuje, jaké faktory ho ovlivňují při rozhodování před nákupem produktu (poskytnutí služby). Popisuje modely spotřebitelského chování a roli dotyčného v procesu nákupního spotřebitelského rozhodování.
Dále charakterizuje trh s online PC hrami a jejich vývoj za poslední roky. Zaměřuje se na online hru League of Legends a jejich obchodní strategii. Zabývá se analýzou chování hráčů v České republice a v Rusku a následně tyto dva trhy porovnává pomocí statistických metod. Navíc analyzuje chování mužů a žen a generace Y. Na četných grafech vysvětluje faktory ovlivňující chování sledovaných skupin.
Dosažené výsledky, jejich odborná úroveň a možnost praktického použití
Autorka v teoretické části diplomové práce podrobně rozebírá modely chování spotřebitele a typy spotřebitelského rozhodování Důkladná analýza faktorů chování před nákupem v rozhodovacím procesu je odborně plně zvládnuta.
Charakteristika online hry League of Legends doplněná o trendy a obchodní strategii je velmi výstižná.
Následná analýza dat získaných z dotazování respondentů v České republice a Rusku je velmi podrobná. Výsledky zvolených statistických metod byly velmi dobře vysvětleny.
Formální náležitosti, vnější úprava, přehlednost apod.
Formálně je diplomová práce v pořádku, je přehledná a odpovídá standardům. Přílohy jsou doplněny množstvím tabulek pro vyhodnocení dotazníku.
Práci doporučuji k obhajobě.
Otázky k obhajobě:
1. Co byste doporučila tvůrcům hry, aby hráči utráceli více peněz?
