Podniková sociální odpovědnost a bezpečnost a zdraví při práci

F A C T S

CS

h t t p : / / a g e n c y . o s h a . e u . i n t

Podniková sociální odpovědnost a bezpečnost a zdraví při práci

Podniková sociální odpovědnost (PSO) se stává stále významnější prioritou a inspirací pro strategicky důležitý rozvoj podniků všech velikostí a typů. Podstatnou složkou PSO je bezpečnost a zdraví při práci (BOZP), a to staví před manažery a experty na problematiku BOZP řadu nových příležitostí a úkolů.

Tento informační list vysvětluje, co je PSO, jakou má vazbu na problematiku BOZP a nabízí některé základní rady pro její úspěšnou integraci.

Co je PSO?

PSO znamená integraci zájmů podniku v sociální oblasti a v oblasti péče o životní prostředí při podnikatelské činnosti a při jeho vztazích se zákazníky a občany na základě dobrovolnosti.¹ Pojem sociální odpovědnosti jde nad rámec dodržování zákonných požadavků tím, že se investuje „více“ do lidského kapitálu, životního prostředí a vztahů se zainteresovanými osobami. Je to nástroj dobrovolný, ale vyžaduje odpovědnou implementaci tak, aby podněcoval pocity spolehlivosti a důvěry mezi zúčastněnými.

Proč je PSO důležitá?

Pověst podniku v oblasti sociální a životního prostředí ovlivňuje zákazníky a klienty.

Trh práce je kompetitivní a odpovědní zájemci o práci chtějí pracovat a zachovat věrnost sociálně odpovědnému podniku.

Výsledky podniku v sociální oblasti rostoucí měrou ovlivňují rozhodování investorů, protože rychle roste i trh etiky v podnikání.

PSO umožňuje strategické řízení vnitřních i vnějších rizik v oblasti sociální i životního prostředí.

Existující aktivity sociální odpovědnosti více zviditelňují podnik a informace o nich jsou šířeny v mediích.

Prokázalo se, že odpovědnost v oblasti sociální a životního prostředí snižuje provozní náklady.

Jak bezpečnost a zdraví při práci zapadají do PSO?

PSO je dobrovolnou iniciativou, která vždy musí oslovit cíle a činnosti jdoucí zřetelně nad minimální úrovní ochrany

pracovníka, dané legislativou EU i členského státu. Podniky by měly přijmout sociálně odpovědné iniciativy za své, protože je to v jejich dlouhodobém zájmu.

Díky zaměření se na zainteresované osoby se vztahem k podniku, PSO zahrnuje jak vnitřní potřeby zaměstnanců, tak i externí potřeby celospolečenské. Z pohledu BOZP to znamená jak péči o bezpečnost a zdraví zaměstnanců nad rámec právních požadavků, tak i zvážení externích dopadů, například použití BOZP jako kriteria při výběru subdodavatelů nebo při marketingu.

PSO vhodně sblíží otázky BOZP s dalšími významnými otázkami jako jsou:

lidské zdroje;

rovnováha mezi prací a osobním životem;

jiná základní práva ve vazbě na práci;

otázky životního prostředí;

bezpečnost a zdraví občanů (včetně bezpečnosti výrobků);

ziskovost a produktivita.

PSO nabízí podnikům příležitost posílit svou angažovanost v BOZP. Znamená to nicméně opatrně vyšlapat cestičku, která staví na dosavadních výsledcích BZP a vyhne se léčkám, které by mohly doprovázet vznik další priority pro vedení podniku.

54

ISSN 1725-7018

Lidé – Země – Zisk. S rostoucí globalizací dostává pojem podnikové odpovědnosti, jdoucí nad rámec čistě zákonné a na zisk orientované odpovědnosti nový podnět, účinnější komunikací a růstem povědomí v oblasti sociální a životního prostředí. Podniky mají potřebu jednat tak, aby se na ně nahlíželo jako na odpovědné činitele vůči lidem, planetě a zisku.

(¹) Evropská zelená kniha (2001): Podpora evropské struktury pro podnikovou sociální odpovědnost

10 rad pro integraci BOZP a PSO

1. Stavte na současných aktivitách

Společnosti, které se rozhodnou pro politiku PSO musí pohlížet na výsledky v bezpečnosti a zdraví při práci jako na pozitivní a základní kámen PSO. Analyzujte proto nejprve současné aktivity a iniciativy (jako je hodnotový systém podniku a obchodní značky) a použijte je jako základ pro nové a inovační myšlenky. Přemýšlejte o propojení BOZP s jinými oblastmi, jako jsou personální politika, marketing atd. Posuďte možnosti otevřít interní komunikaci, například o výsledcích BOZP, pro širší publikum (viz radu č. 10 o publikování zpráv).

zisk

Země BOZP

další sociální otázky

h t t p : / / a g e n c y . o s h a . e u . i n t F a c t s E v r o p s k á a g e n t u r a p r o b e z p e č n o s t a o c h r a n u z d r a v í p ř i p r á c i

© Evropská agentura pro bezpečnost a zdraví při práci. Reprodukce je oprávněná za podmínky, že bude odkázáno na původní zdroj. Printed in Belgium, 2004.

TE-58-04-470-CS-C

Evropská agentura pro bezpečnost a zdraví při práci Gran Vía, 33, E-48009 Bilbao

Tel. (34) 944 794 360, Fax (34) 944 794 383 E-mail: information@osha.eu.int

Kde získat další informace?

Podniková sociální odpovědnost a bezpečnost a zdraví při práci – Agenturní zpráva 2004

Podniková sociální odpovědnost a pracovní zdravotnictví – Agentura: Forum 2001

http://europe.osha.eu.int/topics/csr Agenturní webové stránky o PSO

http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc-dial/csr/

csr_index.htm Webové stránky Evropské komise o PSO 2. Učte se od jiných

Aktivity PSO jsou pozitivně přijímány mnoha typy velkých i malých společností a řada informací je k dispozici zdarma přes internet nebo v publikovaných zprávách. Chcete-li vědět více, například o zavedení systému nebo možných potížích při zavádění, kontaktujte společnost přímo; pravděpodobně vám rádi pomohou! Informační sítě o zdraví a bezpečnosti jsou cenným zdrojem informací, stejně jako profesní a odvětvové organizace, zaměstnavatelské organizace, odbory, nevládní organizace nebo komunitní skupiny. Uvažujte také o vstupu do jednoho z mnoha programů etiky podnikání nebo programů rozšiřování znalostí, které existují na národní nebo mezinárodní úrovni.

3. Definujte strategické cíle

PSO si můžeme představit jako nový rámec, který nám může posloužit pro strategičtější umístění bezpečnosti a zdraví při práci uvnitř organizace. Dlouhodobé cíle BOZP mohou být napojeny na jiné strategické sociální cíle a úkoly v oblasti životního prostředí nebo udržitelného rozvoje takovým způsobem, aby nedocházelo k duplicitám vynaloženého úsilí nebo křížení činností. Zřejmá příbuznost zahrnuje otázky duševního zdraví a jejich těsné vazby na moderní řízení lidských zdrojů a spokojenost zaměstnanců.

Nezapomeňte informovat o vašich cílech zainteresované osoby, zejména zaměstnance, a zaangažovat je při přípravě koncepce.

4. Identifikujte a využijte zainteresované

Pro PSO je klíčové naslouchat zainteresovaným osobám.

Pečlivě tedy identifikujte ty nejdůležitější, jako jsou zaměstnanci, klienti, akcionáři, vláda, nevládní organizace, spotřebitelé nebo společnost. Experti v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví hrají významnou roli, protože znají lépe než většina ostatních, jak důležité je získat důvěru zaměstnanců a využít je pro strategické iniciativy. Některé společnosti již zapojily místní komunity do řešení otázek zdraví a zejména bezpečnosti při práci a to opět nabízí možnosti kombinace a využití zkušeností.

5. Rovnováha lidí, země a zisku

PSO znamená zahrnout do podnikatelské činnosti a komunikace se zainteresovanými osobami úvahy sociální (lidé), ekologické (planeta) a ekonomické (zisk). Bezpečnost a zdraví při práci, jako faktory pohody zaměstnanců, jsou přirozenou součástí „lidského“

aspektu PSO. Vnímání bezpečnosti pracovníky a jejich rodinami je pro podnik klíčové; je důležité znát je a naslouchat jim. Jsou to otázky, které těsně souvisí se soukromým životem a neměly by v politice PSO zapadat ve srovnání s potenciálně jednoznačnými otázkami jako jsou otázky etiky obchodu a životního prostředí.

6. Rovnováha vnějších a vnitřních faktorů PSO

Někdy se bezpečnost a zdraví při práci považují výlučně za vnitřní otázku podniku. Vnější aspekty bezpečnosti a zdraví při práci jsou však propojeny s otázkami sociální odpovědnosti, jako jsou důsledky činnosti obchodních partnerů v dodavatelském řetězci. To znamená zajistit, aby rizika nebyla

externalizována tím, že se přesunou do obchodních smluv s jinými organizacemi. Klíčové hodnoty musí být rozvíjeny otevřeně a uplatňovány interně i externě.

7. Implementace: naplňte slova činy

Ztratit důvěryhodnost je snadné a tak by manažeři měli jít příkladem a vystříhat se hájení hodnot a vyhlašování závazků, které nejsou dodržovány anebo jsou aplikovány pouze vůči veřejnosti.

Expertům BOZP je důvěrně známá výzva zainteresovat vrcholové vedení, která platí shodně pro PSO i BOZP. Rozvoj iniciativ PSO nabízí příležitost přisoudit BOZP větší strategický význam.

8. Inovujte

Důležité je zakotvit BOZP do podnikové kultury. Činnost v oblasti bezpečnosti a zdraví při práci je soustavnou činností.

PSO nabízí příležitost osvojit si různé doplňující iniciativy a vyhnout se tak tomu, aby se BOZP považovala za předem danou. Snažte se inovovat a nebojte se vyhlašovat etické cíle – mnohdy působí na lidské chování účinněji než racionální argumenty.

9. Vzdělávání a rozvoj v organizaci

PSO nejsou žádné „rychlé prachy“, protože prosadit nové hodnoty a změnit podnikovou kulturu zabere hodně času.

Znamená to, že sociální odpovědnost musí být zakomponována do všech strategií a procesů řízení rizika.

Školení zaměstnanců o tom, co znamená PSO a jak v ní mohou participovat nejen podporuje pocit vlastnictví, ale má za následek i jejich podporu podniku navenek.

10. Publikujte zprávy

Publikování zpráv a komunikace navenek jsou podstatnou součástí PSO. A sice takovou, která se dnes neomezuje jen na největší mezinárodní společnosti nebo ty, které působí v kontroverzních oblastech. Nezbytnou podmínkou je důvěryhodnost, má-li se předejít obviněním z „lakování na růžovo“. Znamená to být srozumitelný a poctivý. Vystříhat se žargonu, plně se soustředit na publikum a je-li to nezbytné, zaměřit komunikaci na rozdílně zainteresované cílové skupiny.