Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta informatiky a statistiky
Zálohování dat a IT systémů v prostředí domácnosti
BAKALÁŘSKÁ PRÁCE
Studijní program: Aplikovaná informatika Studijní obor: Aplikovaná informatika
Autor: Ivan Apatenko
Vedoucí bakalářské práce: Ing. Libor Gála, Ph.D.
Praha, Prosinec 2021
Poděkování
Tímto bych chtěl poděkovat svému vedoucímu bakalářské práce, panu Ing. Liboru Gálovi, Ph.D. a to za jeho vstřícnost, cenné rady, připomínky a strávený čas.
Abstrakt
Cílem této bakalářské práce je analyzovat nabídku ICT řešení na českém trhu, která umožňuje zálohování dat a IT systému v prostředí domácnosti. Pomocí tohoto výzkumu by měla být schopná daná domácnost zanalyzovat a implementovat zálohování pro jejich domácí prostředí. V první kapitole byla definovaná východiska, která odpovídají na dvě rešeršní otázky. Druhá kapitola s názvem metodika slouží pro stanovení proběhu analýzy ICT produktu poskytující zálohování. Ve třetí kapitole jsou prezentovány a interpretovány data o ICT produktech. Tato kapitola slouží pro zhodnocení výsledku této bakalářské práce.
Klíčová slova
Zálohování dat, informační systém domácnosti, ICT produkt pro zálohování, zálohovací SW, zálohovací HW, snapshot
Abstract
The aim of this bachelor thesis is to analyze the offer of ICT solutions on the Czech market, which allow data backup and IT system in the home environment. Thanks to this research, the household should be able to analyze and implement backups for its home environment.
The first chapter defines the recherche that is finding the answer on two research questions.
The second chapter, entitled methodology, describes how the analysis of the ICT product providing backup will be carried out. The third chapter presents and interprets data on ICT products. This chapter is used to evaluate the results of this bachelor thesis.
Keywords
Data backup, information sytem of home environment, ICT product for backuping, backup SW, backup HW, snapshot
Obsah
Úvod ... 8
1 Východiska ... 10
1.1 Co je to zálohování? ... 10
1.1.1 Proč zálohovat? ... 11
1.1.2 Prostředky zálohování ... 11
1.1.3 Cíle zálohy ... 12
1.1.4 Problémy spjaty se zálohováním ... 13
1.2 Co je to Informační systém (IS)? ... 13
1.2.1 ICT domácnosti ...14
1.2.2 Data domácnosti ...16
1.2.3 Lidé ...16
1.3 Shrnutí literární rešerše ... 18
2 Metodika ...19
2.1 Požadovaná data ...19
2.2 Zdroje sbíraných dat ... 20
2.3 Sběr a zpracování dat ... 21
2.4 Prezentace a interpretace dat ... 23
3 Výsledky analýzy ICT produktů ... 24
3.1 Prezentace ICT produktů ... 24
3.2 Doporučení výběru ICT produktu dle platformy ... 29
3.2.1 ICT produkty platformy Windows ... 29
3.2.2 ICT produkty platformy MAC ... 31
3.2.3 ICT produkty platformy Linux ... 33
3.3 Shrnutí analýzy ... 34
Závěr ... 35
Použitá literatura ... 36 Přílohy ... I Příloha A: Vyhodnocená data o ICT produktech ... I
Seznam obrázků
Obrázek 1 Role zodpovědnosti za správu cloudových služeb dle typu cloudové služby, zdroj
dat: (RedHat 2020) ... 17
Obrázek 2 ICT produkty dle úrovní zálohování, zdroj dat: autor ... 24
Obrázek 3 produkty pro zálohování dle úrovně zálohování a OS, zdroj dat: autor ... 25
Obrázek 4 ICT produkty pro zálohování dle Android a IOS, zdroj dat: autor ... 26
Obrázek 5 Cíl zálohování dle typu zařízení, zdroj dat: autor ... 26
Obrázek 6 Emailové notifikace dle typu zařízení, zdroj dat: autor ... 28
Obrázek 7 Ostatní funkcionality ICT produktů, zdroj dat: autor ... 28
Seznam tabulek
Tabulka 1 Cíl zálohování a příslušná zálohovací média, zdroj dat: (SCHREIBER [b.r.]; Alza
2021) ... 12
Tabulka 2 Cíl zálohování prvního a druhého počítače, zdroj dat: (Kljun et al. 2016) ... 13
Tabulka 3 Přehled kategorií a podkategorií ICT v domácnostech, zdroj dat: (Mana a Novotný 2017) ...14
Tabulka 4 HW zařízení domácností, zdroj dat: (Mana a Weichetová 2020) ... 15
Tabulka 5 Internetové připojení, zdroj dat: (Mana a Weichetová 2020) ... 15
Tabulka 6 Data reprezentující domácnost, zdroj dat: (Mana a Weichetová 2019) ...16
Tabulka 7 Požadovaná data ke sběru ICT produktu, zdroj dat: autor ...19
Tabulka 8 Ukázka zakódování produktu – počítačové operační systémy, databáze, síťové prvky s IoT a telefonní operační systémy, zdroj dat: autor ... 22
Tabulka 9 Ukázka zakódování produktu – cíl uložení a notifikace, zdroj dat: autor ... 23
Tabulka 10 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s telefonním zařízením Android, zdroj dat: autor ... 29
Tabulka 11 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s telefonním zařízením IOS, zdroj dat: autor ... 30
Tabulka 12 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s databázemi, zdroj dat: autor ... 30
Tabulka 13 Přehled ICT produktů pro platformu Windows se síťovými prvky a IoT, zdroj dat: autor ... 31
Tabulka 14 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s telefonním zařízením Android, zdroj dat: autor ... 32
Tabulka 15 Přehled ICT produktů pro platformu MAC s telefonním zařízením IOS, zdroj dat: autor ... 32
Tabulka 16 Přehled ICT produktů pro platformu MAC s databázemi, zdroj dat: autor ... 32
Tabulka 17 Přehled ICT produktů pro platformu MAC se síťovými prvky a IoT, zdroj dat: autor ... 33
Tabulka 18 Přehled ICT produktů pro platformu Linux s telefonním zařízením Android, zdroj dat: autor ... 33
Tabulka 19 Přehled ICT produktů pro platformu Linux s telefonním zařízením IOS, zdroj dat: autor ... 33
Tabulka 20 Přehled ICT produktů pro platformu Linux s databázemi, zdroj dat: autor .... 34
Tabulka 21 Přehled ICT produktů pro platformu Linux se síťovými prvky a IoT, zdroj dat: autor ... 34 Tabulka 22 Příloha A – Veškeré ICT produkty a jejich zakódování, zdroj dat: autor ... I
Úvod
Tato bakalářská práce je na téma „Zálohování dat a IT systémů v prostředí domácnosti“.
Jelikož je dnešní doba braná jako digitální, proto i vše kolem nás využívá informace, data, HW, IT/ICT systémy a lidi jako prostředek. Je však známo, že v dnešní době se vše zdokonaluje, automatizuje a vyvíjí. Konzumerizace oblasti informačních technologií způsobuje, že informační technologie a jejich aplikace, včetně zaznamenaných dat již nejsou jen doménou organizací. Stávají se také nedílnou součástí domácnosti. Pokud by však nějaká domácnost, nebo firma nedržela krok s dnešní dobou, byla by časem i tak donucena.
Nemuselo by se jednat ve všech ohledech, ale některým technologiím a postupům by se nevyhnula.
Domácnosti disponují různým ICT, tím pádem se nejedná pouze o zábavu a komunikaci.
Jedná se také o ICT, který je spjatý s usnadněním nákupu, řízení financí a ostatními činnostmi. S příchodem pandemie COVID-19 začaly domácnosti ještě více využívat ICT, který do této doby neměli za potřebí využívat. Studenti začali studovat z domova pomocí příslušných ICT systému. Díky tomu se začaly více využívat internetové funkce a aplikace, datové schránky a software k tomuto potřebný. Firmy začaly nabízet zaměstnancům práci z domova. Díky tomuto faktoru se spousta ICT systému začalo využívat v domácnostech.
Současně některé z domácností objevily možnosti inteligentního řízení domů. Všechny tyto faktory způsobují nárůst a počet ICT prostředků v domácnostech a s tím zároveň roste i objem dat, které domácnosti vytváří a spravují. Proto se začaly čím dal více informační systémy domácnosti podobat informačním systémům podniků. To znamená, že díky těmto důvodům by se domácnosti měly věnovat řízení své informatiky podobně jako podniky.
Rozsah ICT prostředků v informačním systému domácnosti je na straně jedné a závislost na nich na straně druhé. Znamená to, že i domácnosti by měly věnovat adekvátní pozornost informační bezpečnosti. V obecné rovině toto patří k jednomu z velkých témat informatiky.
Nejde jen o schopnost rozeznávat dezinformace, ale také o schopnost zajišťovat odolnost proti chybám a útokům. Musí se zajistit důvěrnost, integrita a dostupnost také v prostředí domácnosti.
V dnešní době lze ztrátu dat a IT systému v domácnostech předejít několika způsoby.
Bakalářská práce se potom zabývá oblastí zajištění dostupnosti ICT prostředků, včetně dat.
V této oblasti se zaměřuje na problematiku zálohování v prostředí domácnosti. Hledá potom odpověď na otázku „Jaké má domácnost možnosti zajistit ICT produkty, které jsou dostupné na trhu zálohování svého informačního systému?“.
Cílem této bakalářské práce je zanalyzovat nabídku ICT řešení na českém trhu, která umožňuje zálohování dat a IT systému v prostředí domácnosti. První kapitola hovoří o záznamu provedení tradiční literární rešerše spojenou s danou problematikou zálohování.
V druhé kapitole je probírána metodika analýzy nabídky ICT řešení, které nabízí zálohování dat a IT systému na českém trhu v prostředí domácností. Ve třetí kapitole je vyhodnocený aktuální stav nabídky ICT řešení pro zálohování dat a IT systémů v prostředí domácností na českém trhu.
Díky tomuto výzkumu by měla být daná domácnost schopná zanalyzovat a implementovat zálohování u nich doma. Domácnost by poté mohla lépe říci, jaké ICT řešení je pro ně nejvíce vhodné. Dále by mohla uvést, zda se pro dané prostředí více hodí zálohování pomocí nabízených služeb, ICT produktu nebo jiným způsobem, který je v současnosti nabízen.
1 Východiska
Pro tvorbu této bakalářské práce se používaly jak zdroje knižní, tak i zdroje elektronické.
Tato bakalářská práce hledá odpověď na následující rešeršní otázky. Rešeršní otázky jsou uvedeny takto:
Rešeršní otázka č. 1: Co je to zálohování a jakými prostředky ho zajišťujeme?
Rešeršní otázka č. 2: Co tvoří informační systém domácnosti, který využívá ICT produkty?
Rešeršní otázka č. 1 popisuje co je to zálohování dle definic, a poté jaké jsou úrovně zálohování. Na konec jsou poukázány problémy spjaty se zálohováním. Rešeršní otázka č. 2 popisuje co je to informační systém a jakým informačním systémem a daty disponují domácnosti.
Aby bylo možné na rešeršní otázky odpovědět, byly na ně hledány odpovědi v databázích Scopus, Web of Science, ACM Digital Library, Google Scholar, TechTarget, Český statistický úřad a v odborných knihách. Hledané zdroje v databázích byly klasifikovány následně:
I. Pro vyhledávání byl zvolen pouze jazyk angličtina.
II. Veškeré vyhledávané výrazy byly přítomné v abstraktu.
III. Odborné články byly voleny pouze a jen v celé podobě.
IV. Veškeré dokumenty byly seřazeny od nejvíce citované až po nejméně citované.
1.1 Co je to zálohování?
Zálohování dle vědeckého článku s názvem On-line Consistent Backup in Transactional File Systems definuje zálohování jako proces tvorby kopie dat souborového systému. Tato kopie se nazývá jako záložní kopie. Daný proces se provádí z důvodu neočekávané ztráty dat.1 (Deka a Barua 2010)
Kniha s názvem ECDL - manuál pro začátečníky a příprava ke zkouškám: Základy práce s kancelářskými programy od autoru Tomáš Bavíř, Jiří Hampl, Šárka Melišová zas definují zálohování jako kopie dat uložených na nějakém zálohovacím zařízení. Daná záloha slouží pro případ ztráty, poškození nebo pokud chceme pracovat s daty, které byly vytvořeny v minulosti. (Barvíř et al. 2011)
Jako třetí definice zálohovaní byla zvolena od Stevena Nelsona, který ji definuje ve své knize Pro Data Backup and Recovery. Zálohy jsou snímky kopie dat pořízená v určitém
1 Původní text – „Backup is the process of creating a copy of the file systém data called the backup- copy to ensure against its accidental loss.“. (Deka a Barua 2010)
časovém okamžiku, uložené v globálně běžném formátu a sledovány po dobu užitečnosti.
Každá další pořízená kopie dat je udržována nezávisle na první záloze.2 (Nelson a Brown 2011)
Každý popisuje definici zálohování z různých úhlů. V jednom ohledu se však všechny definice shodují a to, že zálohování je prováděno z důvodu zabezpečení dat pro případnou ztrátu.
1.1.1 Proč zálohovat?
Zálohy se vytváří za účelem obnovení, kdybychom aktuální data ztratili nebo by se poškodily. Mezi tyto příčiny patří různé formy HW a SW selhání. Mezi HW selhání lze zařadit fyzické poškození pevného disku, či chyby jiných hardwarových komponentů, které by zapříčinily neuložení dat na pevný disk. SW závady mohou být spjaty s chybami v souborových systémech, špatně ukládaných dat do databáze či poškození dat neopatrností uživatelů daného zařízení.
Ztrátu zálohovaných dat může být také zapříčiněno na zálohované straně, a to také jak HW či SW selháním. (Kysela 2013)
1.1.2 Prostředky zálohování
V této kapitole bylo specifikovány prostředky zálohování. Prostředky zálohování byly rozděleny do tří úrovní. Jedná se o zálohování na úrovni HW, SW a také pomocí snapshotu.
Jako první způsob, jak lze zálohovat je zvolena úroveň SW. Zálohovacímu SW na této úrovni je umožněno manipulovat jak se systémovými soubory a daty, tak i se samotnými bloky fyzického disku. Pomocí tohoto SW se kopírují veškerá data a adresáře na dané zálohovací médium. Toto přináší výhodu pro obnovování souboru. Dané soubory lze obnovit kdykoli.
Daný SW totiž při kopírování ukládá také souborovou strukturu. Tento typ zálohování však má i několik nevýhod. Z důvodu, aby bylo možné data uložit ve stejné struktuře jako je to u zálohovaného zařízení, je zapotřebí aby se během zálohování také procházela a hledala data fyzicky uložená na disku. Během tohoto procesu se prohledávají také veškeré i-uzly, díky kterým lze vytvořit strukturu souboru na zálohovacím médiu. Tyto operace spojené s prohledáváním disku zapříčiní nižší propustnost disku. Záloha na této úrovni trvá také déle než na úrovni HW. HW úroveň zálohování je popsána v následující kapitole. (Chervenak et al. 1998)
Jako další variantou pro zálohování lze provádět na úrovni HW. Tento typ zálohování na rozdíl od zálohování na úrovni SW je mnohem rychlejší. Během zálohování se totiž neprovádí operace spojeny s prohledáváním disku. Daný disk je zálohovaný bit po bitu. Data se zde však obnovují složitěji. Zálohovaná data také nemusejí být ukládána na cílovém disku souvisle. Z tohoto důvodu musí být na cílovém disku řečeno, jak jsou daná data organizovaná. Během zálohování se provede pouze záloha disku, to však může zapříčinit zálohu nekonsistentních dat. Některá zdrojová data totiž mohou být v době zálohování ukládána do operační paměti RAM. (Chervenak et al. 1998)
2 Původní text – „Backups are snapshot copies of data taken at a particular point in time, stored in a globally common format, and tracked over some period of usefulness, with each subsequent copy of the data being maintained independently of the first.“. (Nelson a Brown 2011)
Poslední úroveň, jak lze zálohovat, byl zvolen způsob, který tvoří snapshoty. Tento způsob vytváří aktuální snímek disku. Daný snímek je vytvořen pouze za účelem čtení zaznamenaného stavu k určitému dni. Snapshoty proto představují nižší HW požadavky i datový provoz pro jejich tvorbu než zálohování na úrovni HW a SW. Jako další výhoda je ta, že každý snapchot v sobě obsahuje i hierarchii souborového systému. Díky těmto dvou výhodám lze snapshoty dělat častěji, bezpečněji a za vyššího vytížení zařízení. Mezi výhodu také patří rychlost obnovy. Ze snapshotu totiž lze obnovovat rychleji než ze zálohy na úrovni SW a HW. Mají však spoustu úskalí a nevýhod. Mezi hlavní nevýhodu patří ukládání pouze lokálně. Pokud nastane jakákoliv závada na operačním systému či hardwaru, daná data již není možné ze snapshotu získat. Proto se nejčastěji využívají se samotnými SW nebo HW zálohami. Pro tvorbu se využívají dvě techniky, a to zvané jako differencing disk snapshots a pointer-based snapshots. (Chervenak et al. 1998; Kranz 2020; Akbar et al. 2015; Adshead 2020)
1.1.3 Cíle zálohy
Tato kapitola v návaznosti na předchozí kapitolu úrovně zálohování popisuje, kam lze zálohovat neboli jaká existují zálohovací média. Zálohovací média lze rozdělit do několika skupin. Následující tabulka č. 1 popisuje, jaké jsou cíle zálohování a k nim příslušná zálohovací média.
Tabulka 1 Cíl zálohování a příslušná zálohovací média, zdroj dat: (SCHREIBER [b.r.]; Alza 2021)
Cíl zálohování Zálohovací médium
Lokální
CD/DVD USB flash disk
Externí SSD/HDD disk Síťové
NAS
Páskové knihovny E-mail
Cloud Jakýkoliv cloud úložiště
V roce 2014 byla provedena studie, zda lidé zálohují svá data. Této studie se zúčastnilo 319 respondentů. Během ní bylo zjištěno, že 95 respondentů vlastnili pouze jeden počítač a 223 respondentů vlastní dva počítače. Jednalo se tedy o množinu obsahující 542 počítačů.
Respondentům byla položena otázka, zda zálohují. Pokud ano tak na jaká úložiště. Tato otázka obsahovala i kritérium. Muselo se jednat pouze o pravidelné zálohy a na média, která obsahovala kapacitu větší jak HDD zálohovaného počítače. Následující tabulka č. 2 popisuje, zda se dané počítače zálohovaly a případně kam.
Tabulka 2 Cíl zálohování prvního a druhého počítače, zdroj dat: (Kljun et al. 2016)
Externí
HDD CD/DVD Cloud
úložiště Email Síťové disky Ostatní Bez zálohy 1. počítač 137 (42,9 %) 3 (0,9 %) 76 (23,8 %) 31 (9,7 %) 27 (8,5 %) 15 (4,7 %) 30 (9,4 %) 2. počítač 62 (27,8 %) 2 (0,9 %) 36 (16,1 %) 9 (4,0 %) 23 (10,3 %) 10 (4,5 %) 81 (36,3 %) Celkem 199 (36,7 %) 5 (0,9 %) 112 (20,7 %) 40 (7,4 %) 50 (9,2 %) 25 (4,6 %) 111 (20,5 %)
Z dané studie bylo zjištěno, že 111 počítačů z 542 se nezálohuje, což je 20,5 %. Studie zjistila že více jak 33 % uživatelů co zálohují, neprovádí plán obnovy, tak zvaný „disaster recovery plan“. Vlastníci jednoho počítače svá zařízení nezálohují z 9,4 % neboli 30 počítačů z 95 počítačů celkem. Vlastníci dvou počítačů nezálohují svůj druhý počítač z 36,4 % neboli 81 počítačů z celkem 223 počítačů. Ze studie také lze zjistit že vlastníci ať už jednoho či dvou počítačů nejčastěji zálohují na externí HDD a nejméně často na CD/DVD. (Kljun et al. 2016)
1.1.4 Problémy spjaty se zálohováním
Během zálohování se často vyskytují problémy spjaty s duplikací dat. Pokud je brán ohled na zálohování 24/7, může se vyskytnout problém s kapacitou záloh. Ať už se jedná o plné, nebo přírůstkové zálohování a s tím i plynoucí cenové náklady. Aby se předešlo duplikaci dat a snížila se tak samotná kapacita záloh, existuje pro tento problém jistá řešení ze strany výrobců daných SW produktů. Kapacitu dat lze také zvýšit časovým rozestupem, aby se dané zálohy pouštěly po delších časových intervalech na daných zařízeních. Toto však zapříčiní ztrátu možnosti při obnově mít data vytvořena mezi aktuálním dnem a poslední zálohou, a to jak v režimu online, tak i offline zálohování. Aby bylo možné říct, zda se dané zálohy provádí korektně, je doporučeno také provádět pravidelné testy postupu pro obnovu.
Veškeré tyto zálohovací procesy se doporučuje také monitorovat ať už manuálně či automatizovaně. V případě zálohování mimo danou lokalitu, například do cloudu, je důležité vzít v potaz, jak dlouho by trvala obnova daného zařízení a dat. Zde totiž hraje velkou roli připojení k internetu. (Čečelský 2009)
1.2 Co je to Informační systém (IS)?
V knize Experiencing MIS od David M. Kroenke je IS definována jako skupina, která stojí za tvorbou informací. Tato skupina se skládá z pěti komponentů a to počítačový HW, SW, data, postupy a lidí.3 (Kroenke 2015)
Autoři Marakas , George M.;O'Brien , James A. ve své knize Introduction To Information Systems popisují definici Informační systém jako jakákoliv kombinace, a to i lidí, HW, SW,
3 Původní text – „Information system (IS) is a group of components that interact to produce information. The five-component framework of computer hardware, software, data, procedures, and people.“. (Kroenke 2015)
komunikačních sítí, datových zdrojů, politik a postupů, pomocí kterých se ukládají, získávají, transformují a šíří informace. Lidé využívají daný informační systém pro komunikaci s ostatními a to s pomocí fyzických zařízení (HW), informačních procesů a procedur (SW), komunikačních kanálu (sítě) a dat. (Marakas et al. 2013)
Jako poslední definici Informačního systému byla zvolena z knihy Podniková informatika:
2., přepracované a aktualizované vydání. Tato kniha byla napsána spisovateli Pour Jan, Gála Libor a Šedivá Zuzana. Ty definují informační systém jako „Informační systém představuje konzistentní uspořádanou množinu komponent spolupracující za účelem tvorby, shromažďování, zpracování, přenášení a rozšiřování informací. Prvky informačního systému tvoří lidé, respektive uživatelé informací, a informatické zdroje. Komponenta je tvořena jedním prvkem nebo více prvky.“ (Gála et al. 2009)
Veškeré výše uvedené definice se shodují, že informační systém se skládá z HW, SW, lidí a dat. V následujících kapitolách jsou popsány tyto dílčí části informačního systému.
1.2.1 ICT domácnosti
Dle Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj je ICT definováno jako zboží a služby za účelem komunikace, zpracováváním, přenášením a zobrazení informací pomocí elektronické cesty. (Mana a Novotný 2017)
Česká standarda CZ-COICOP v roce 2017 vymezila ICT v domácnostech (tabulka 3), takto:
Tabulka 3 Přehled kategorií a podkategorií ICT v domácnostech, zdroj dat: (Mana a Novotný 2017) Kategorie (kód dle CZ-COICOP) Podkategorie (kód dle CZ-COICOP) Telefonní zařízení (08.2) Pevná a bezdrátová telefonní zařízení (08.2.0.1)
Mobilní telefony (08.2.0.2)
ICT služby (08.3)
Provoz pevného telefonu – Služby pevných telefonických zařízení (08.3.0.1)
Provoz mobilního telefonu (08.3.0.2) Služby internetového spojení (08.3.0.3) Balíčky telekomunikačních služeb (08.3.0.4)
Zařízení pro příjem, záznam a reprodukci obrazu a zvuku (09.1.1)
Televizní přijímače a ostatní zařízení pro příjem, záznam a reprodukci obrazu (09.1.1.1) Rozhlasové přijímače a audio zařízení (09.1.1.2) Příslušenství a ostatní zařízení pro příjem, záznam a reprodukci obrazu a zvuku (09.1.1.9) Fotografická a kinematografická zařízení a
optické přístroje (.1.2)
Fotografická a kinematografická zařízení (09.1.2.1)
Optické přístroje (09.1.2.2)
Počítače a počítačové vybavení (09.1.3)
Osobní počítače (09.1.3.1)
Příslušenství pro zařízení pro zpracování dat (09.1.3.2)
Software – Programové vybavení (09.1.3.3)
Kategorie (kód dle CZ-COICOP) Podkategorie (kód dle CZ-COICOP) Kalkulačky a ostatní zařízení pro zpracování dat (09.1.3.4)
Nosná média pro záznam obrazu a zvuku (09.1.4)
Nahraná média s obrazem a zvukem (09.1.4.1) Nenahraná média pro záznam obrazu a zvuku (09.1.4.2)
Ostatní nosná média pro záznam obrazu a zvuku (09.1.4.9)
Opravy, údržba a zapojení zařízení a vybavení audiovizuálního, fotografického a pro zpracování dat včetně plateb za operativní leasing či dlouhodobý pronájem (09.1.5)
V roce 2020 provedl Český statistický úřad (dále jen ČSÚ) průzkum. Pomocí dotazníku bylo osloveno 4,4 milionu domácností. Následně bylo zjištěno, kolik domácností disponuje určitými ICT produkty. Průzkum byl prováděn na osobách, které dosáhly věku 16 let.
Tabulka 4 HW zařízení domácností, zdroj dat: (Mana a Weichetová 2020)
HW zařízení Celkem v tis. %
Stolní počítač 1672,7 37,5
Notebook 2821,3 63,3
Tablet 1426,2 32,0
IoT 625,9 7,1
Mobilní telefon 8681,4 98,8
Wi-Fi router 3044,5 68,3
Průzkum poukazuje dle tabulky č. 4, že české domácnosti disponují z 37,5 % počítačem, 63,3
% notebookem, 32 % tabletem, 7,1 % IoT, 98,8 % mobilním telefonem a 68,3 % Wi-Fi routerem. Dle ČSÚ byl největší nárust domácností využívající stolní počítač v roce 2010 a to
47,4 %. Od této doby domácnosti spíše přecházely na notebooky a tablety. Do skupiny Wi-Fi router byly zařazené zařízení jako jsou chytré hodinky, chytré náramky, chytré
televize, čtečky knih, projektory, herní konzole a další zařízení které mohou využívat Wi-Fi.
Ve skupině IoT jsou zařazena zařízení, které lze připojit k nějakému jinému zařízení, a to pomocí internetu nebo Bluetooth. Do IoT však nepatří tablety, notebooky, stolní počítače a mobilní telefony. Tyto zařízení totiž slouží k obsluze IoT zařízení. Do skupiny IoT nejčastěji patří zařízení jako jsou chytré domácí spotřebiče, alarmy, kamery, automatická světla, detektory kouře, bezpečnostní zařízení, a spousta jiných zařízení využívajících se v domácnosti. (Mana a Weichetová 2020)
Tabulka 5 Internetové připojení, zdroj dat: (Mana a Weichetová 2020)
Typ připojení Celkem v tis. %
Pevné připojení 1334,6 30,0
Mobilní data 213,0 4,8
Pevné a mobilní data 2090,8 46,9
Tento průzkum byl zacílen na připojení k internetu. Zkoumalo se jaký typ internetového připojení domácnosti disponují. Na základě průzkumu dle tabulky č. 5 bylo zjištěni, že 30 % domácností disponuje pevným připojením, dále že z 4,8 % disponují mobilními daty. Jako poslední typ byl zjišťován, kolik procent domácností vlastní oba výše zmíněné typy připojení. Bylo zjištěno, že to je celkem 46,9 %. (Mana a Weichetová 2020)
1.2.2 Data domácnosti
Každá domácnost disponuje různorodými ICT produkty. Každý z těchto ICT produktu vytváří, zpracovává, prezentuje a manipuluje s danými daty domácnosti. Proto je velice obtížné specifikovat přesná data, které by využívala každá domácnost. V dnešní době mnoho domácností využívá ICT produkty a služby, které zároveň poskytují ukládání dat na cloud nebo na server poskytovatele dané služby. Nejčastěji se jedná o poskytovatele komunikačních nástrojů (například WebEX, Zoom, MS team), webových služeb, sociálních sítí nebo her. (Pan 2020)
Tabulka 6 Data reprezentující domácnost, zdroj dat: (Mana a Weichetová 2019)
Data domácnosti Celkem v tis. %
Textový SW 4708,9 53,7
Prezentační SW 1583,3 18,0
Tabulkový SW 3937,2 44,9
SW pro editaci multimédií 2796,6 31,9
Tento průzkum byl proveden v roce 2019 společností ČSÚ. Daný průzkum poukazuje tabulka č. 6 a to jakými daty reprezentují domácnosti. Tyto data byly rozřazeny do čtyř skupin a to textové, prezentační, tabulkové a multimédia. Každý z těchto dat představuje jistý SW a to dle tabulky 6. Textové SW jako je MS Word disponují 53,7 % domácností, prezentační SW jako je MS PowerPoint disponují 18 % domácností, tabulkovým SW jako je MS Excel 44,9 % a SW pro editaci multimediálních dat disponují 31,9 % domácností. (Mana a Weichetová 2019)
Bylo také zjišťováno, kolik procent domácností za rok 2019 nainstalovalo alespoň jednou do počítače nějaký SW a také zda domácnosti disponují vývojářským SW, který je spjatý s programováním. Za rok 2019 nainstalovalo nějaký SW 29 % domácností. Vývojářský SW byl nainstalován 5,7 % domácnostmi. Nárust stahovaného SW u mobilních zařízení a tabletu vzrostl na 44,1 %. (Mana a Weichetová 2019)
1.2.3 Lidé
V informačním systému lze lidi rozdělit na dvě skupiny, a to uživatele informací a informatiky. V domácím prostředí jsou bráni uživatele informací jako veškeří členové dané domácnosti, kteří využívají daný informační systém. Může se jednat o sdílená úložiště, servery, připojení k internetu a dalšími informačními systémy, kterými daná domácnost
disponuje. Informatiky můžeme rozlišovat na interní a externí. Mezi interní lze zařadit členy domácnosti, kteří daný produkt spravují. Může se jednat jak o SW produkt nebo HW zařízení. Externí zas představují lidi, kteří dodávají jistý ICT produkt. V tomto případě se jedná například o poskytovatele internetu, různé cloudové služby a aplikace, které daná domácnost využívá. To, do jaké míry spravují cloudové služby informatici a do jaké míry poskytovatel dané služby závisí na typu dané cloudové služby. Zda se jedná o IaaS, PaaS nebo SaaS. (Gála et al. 2009; RedHat 2020)
Obrázek č. 1 popisuje, jaké části cloudových služeb zodpovídají uživatele a jaké zas poskytovatel. Pokud daná domácnost disponuje s ICT on-premise, je zodpovědná za veškerý HW, tak i SW. Daná domácnost tedy odpovídá za zálohování veškerého ICT, které vlastní.
Pokud domácnost využívá služby IaaS zodpovídá za veškerá data, aplikace a operační systém. Zde je výhoda že domácnost nemusí u tohoto typu zálohovat síťové konfigurace, ty jsou zálohovány poskytovatelem služby IaaS. Druhým typem cloudové služby je PaaS.
Domácnost zde odpovídá pouze za aplikace a data. Operační systém i síťové konfigurace jsou zálohovány poskytovatelem cloud služby PaaS. Posledním typem cloud služby je SaaS.
Zde poskytovatel dané služby zálohuje vše a odpovídá za veškerá data spjaty s touto službou.
(Bond 2015; RedHat 2020)
Obrázek 1 Role zodpovědnosti za správu cloudových služeb dle typu cloudové služby, zdroj dat:
(RedHat 2020)
1.3 Shrnutí literární rešerše
Pomocí literární rešerše a zodpovězení literárních otázek byla prozkoumána problematika spjata se zálohováním. První rešeršní otázka objasňuje, co je to zálohování. První část této otázky popisuje zálohování a to, že zálohování lze rozdělit do několika úrovní. Bylo zjištěno že zálohování se dělí na tři úrovně, a to úroveň SW, HW a snapshoty. Druhá část této otázky hledala odpověď, kam lze daná data a konfigurace zálohovat. Bylo zjištěno, že zálohování lze provádět na lokální, síťové a cloudové úložiště. Na konec této otázky byly přiblíženy problémy, kterými zálohování disponuje.
Druhá rešeršní otázka objasňuje, co je to IS a jakým IS disponují domácnosti. Bylo zjištěno že IS se skládá z několika prvků, a to z ICT, dat a lidí.
2 Metodika
Následující kapitola se zabývá sestavením metodiky, aby bylo možné realizovat cíl této bakalářské práce. Jedná se o metodiku analýzy nabídek ICT řešení na českém trhu. Daná metodika je sestavená na základě studie literární rešerše. Pro dosažení výsledku ICT produktu je metodika rozdělena do několika podkapitol.
V první podkapitole bylo popsáno, jaká data jsou požadovaná ke sběru o ICT produktech.
Druhá podkapitola popisuje, odkud daná data lze čerpat. Je také vysvětleno proč se čerpá pouze z daného zdroje. Třetí podkapitola popisuje, jak byla data sesbírána a zpracovávána.
V poslední čtvrté podkapitole je popsáno, jak se provede prezentace a interpretace zpracovaných dat.
2.1 Požadovaná data
Dříve nežli byl proveden sběr a vyhodnocení dat, bylo potřeba specifikovat, co vše je potřeba ke sběru o daných produktech vědět a také jakými informacemi by měli produkty disponovat. Na otázku, jaká data je potřeba sbírat již odpověděla literární rešerše. Tabulka č. 7 popisuje jaká data o ICT produktech byly potřeba ke sběru. Veškeré tyto požadovaná data jsou také použity v Excelu (příloha A), který slouží jako dodatek pro metodiku této bakalářské práce.
Tabulka 7 Požadovaná data ke sběru ICT produktu, zdroj dat: autor
Název Popis
Název produktu Název ICT produktu
Verze produktu Verze nabízeného ICT produktu
Výrobce Výrobce ICT produktu
Prostředky zálohování dle úrovně Úrovně zálohování (HW, SW, HW a SW), který poskytuje daný ICT produkt
Windows – Zálohování na úrovni HW HW úroveň zálohování na počítači a notebooku pro platformu Windows
Windows – Zálohování na úrovni SW SW úroveň zálohování na počítači a notebooku pro platformu Windows
Windows – Snapshot Snapshot na počítači a notebooku pro platformu Windows MAC – Zálohování na úrovni HW HW úroveň zálohování na počítači a notebooku pro
platformu MAC
MAC – Zálohování na úrovni SW SW úroveň zálohování na počítači a notebooku pro platformu MAC
MAC – Snapshot Snapshot na počítači a notebooku pro platformu MAC
Linux – Zálohování na úrovni HW HW úroveň zálohování na počítači a notebooku pro platformu Linux
Linux – Zálohování na úrovni SW SW úroveň zálohování na počítači a notebooku pro platformu Linux
Linux – Snapshot Snapshot na počítači a notebooku dle platformu Linux
Záloha databáze Poskytuje daný ICT produkt zálohování databází
Název Popis
Síťové prvky a IoT Poskytuje daný ICT produkt zálohování síťových prvku (síťové prvky, síťové disky atd.) a IoT zařízení
Android – záloha data, aplikace a konfigurace Zálohování telefonních zařízení Android nehledě na úroveň zálohování
IOS – záloha data, aplikace a konfigurace Zálohování telefonních zařízení IOS nehledě na úroveň zálohování
Cíl zálohování – lokálně – počítač Zálohování do lokálních úložišť (flash disk, CD/DVD, externí HHD disky atd.) z počítače na úrovni HW a SW Cíl zálohování – lokálně – telefon Zálohování do lokálních úložišť (SD karty) z telefonu Cíl zálohování – síťově – počítač Zálohování do síťových úložišť (síťové disky, NAS, SAN atd.)
z počítače na úrovni HW a SW
Cíl zálohování – síťově – telefon Zálohování do síťových úložišť (NAS, SAN atd.) z telefonu Cíl zálohování – cloud – počítač Zálohování do cloud úložišť z počítače na úrovni HW a SW Cíl zálohování – cloud – telefon Zálohování do cloud úložišť z telefonu
Notifikace emailem – počítač Posílání notifikací o zálohování z ICT produktu pro počítačové platformy
Notifikace emailem – telefon Posílání notifikací o zálohování z ICT produktu pro telefonní platformy
Cena v CZK – jednorázová Cena produktu pro zakoupení na dobu neomezenou Cena v CZK – předplatné na rok Cena předplatného za rok
2.2 Zdroje sbíraných dat
Sběr dat o produktech, které poskytují zálohování lze získat několika způsoby. Dané produkty lze vyhledávat pomocí platformy jako je Google nebo také pomocí oficiálních stránek podniků, které dané produkty vytváří a nabízí. Jako druhý způsob lze využít nějakého prodejce ICT produktu jako je například www.alza.cz, www.czc.cz, shop.instaluj.cz, www.mall.cz a mnohem více. Může se jednat o jakýkoliv e-shop, který nabízí různorodé ICT produkty. Třetí způsob představuje využití specializovaných služeb.
Může se jednat o služby www.g2.com, www.capterra.com, sourceforge.net, www.trustradius.com. Jako poslední způsob, nad kterým bylo uvažováno, je využití zdrojů založených na specializovaných službách a zároveň poskytují e-shop. Mezi tyto poskytovatele patří shop.instaluj.cz a www.slunecnice.cz.
ICT produkty, které se specializují a poskytují zálohování telefonních zařízení a tabletů, lze také získat z příslušných integrovaných aplikací dané platformy telefonního operačního systému. IOS nabízí ICT produkty skrze aplikaci App Store, Android to nabízí přes Play Store a Windows skrze aplikaci Windows Phone Store. (Malavolta 2016)
Pro tuto bakalářskou práci byl zvolen způsob sběru dat z okruhu specializovaných služeb, které poskytují též e-shop. Tento způsob byl zvolen z toho důvodu, že jsou dané distribuované produkty dostupné na českém trhu. Ostatní výše uvedené způsoby nabízí i produkty, které neposkytují podporu nebo nejsou dostupné na území České republiky.
E-shop například jako Alza, CZC a další nabízí omezené portfolium ICT produktů pro zálohování. Přesný zdroje dat byly tedy zvoleny z webu shop.instaluj.cz ze sekce e-shop.
Produkty a kategorie produktů jsou tvořeny společností PS Media s.r.o. Veškeré produkty jsou hodnoceny jak komunitou, tak i samotnou společností. (Sliž et al. 2021b; 2021a)
Pro sběr byly vyloučeny veškeré ICT produkty pro zálohování dat a IT systémy, které jsou integrovány v operačních systémech. V potaz jsou tedy brány ICT produkty nad rámec operačních systémů.
2.3 Sběr a zpracování dat
Veškeré produkty jsou čerpány z shop.instaluj.cz. Pouze z e-shopu nikoli z katalogu všech produktů. Katalog obsahuje také produkty, které se již neprodávají. Dle specifikace literární rešerše je následně každý produkt ověřen dokumentací výrobce. Veškeré ICT produkty a informace o nich byly sbírány v průběhu listopadu 2021.
Každý produkt je zařazen do dané zálohovací úrovně a to HW, SW nebo HW a SW. U produktu je zjištěno, zda je kompatibilní s daným operačním systémem počítače a telefonu.
Tablet zde neuvažujeme, jelikož může mít operační systém stejný jako telefonní zařízení nebo počítač. Bylo také sledováno, zda daný produkt umí zálohovat lokálně, síťově a na cloud. To se týká jak u telefonu, tak i u počítače. Zjišťovalo se také, zda daný ICT produkt poskytuje tvorbu snapshotu, posílání notifikací, zálohování databáze, zálohování IoT či síťových prvků (například síťové disky). Cena je převzata z e-shopu shop.instaluj.cz a rozdělena do dvou kategorií. Na cenu za zakoupení produktu a na předplatné produkty.
Pro zakódování získaných údajů do číselných hodnot byla použita 4 schémata:
Hodnoty {0,1} byly použity pro kódování kritérií Operační systém telefonu a Notifikace emailem, kde:
• U zálohování telefonních operačních systému, a to Android a IOS byly významy kódu následující:
o 0 – nepodporuje zálohování telefonních zařízení IOS nebo Android
o 1 – plně podporuje zálohování telefonních zařízení IOS nebo Android
• U notifikaci a to z počítačových nebo telefonních zařízení byly významy kódu následující:
o 0 – nepodporuje posílání notifikací z počítačových nebo telefonních zařízení
o 1 – plně podporuje posílání notifikací z počítačových nebo telefonních zařízení
Hodnoty {0,0.5,1} byly použity pro kódování kritérií Operační systém počítače, Záloha databáze a Síťové prvky s IoT, kde:
• U Operačního systému počítače a to Windows, Mac, a Linux byly významy kódů
následující:
o 0 – nepodporuje zálohování na HW nebo SW úrovni nebo snapshoty
o 0.5 – částečně podporuje zálohování na HW nebo SW úrovni nebo
snapshoty
o 1 – plně podporuje zálohování na HW nebo SW úrovni nebo snapshoty
• U zálohování databáze byly významy kódů následující:
o 0 – nepodporuje zálohování databází
o 0.5 – částečně podporuje zálohování databází
o 1 – plně podporuje zálohování databází
• U zálohování síťových prvků a IoT byly významy kódů následující.
o 0 – nepodporuje zálohování síťových prvku a IoT
o 0.5 – částečně podporuje zálohování síťových prvku a IoT
o 1 – plně podporuje zálohování síťových prvku a IoT
Hodnoty {0,1,2} byly použity pouze pro kódování kritéria Cíl zálohování a to pro operační systémy mobilních telefonů, kde:
• U cíle zálohování do lokálních, externích a cloud úložišť telefonních operačních systému byly významy kódu následující:
o 0 – nepodporuje zálohování u Apple a IOS
o 1 – plně podporuje zálohování pouze jednoho zařízení a to Apple nebo IOS
o 2 – plně podporuje zálohování jak Apple, tak také IOS
Hodnoty {0,0.5,1,1.5,2,2.5,3} byly použity pouze pro kódování kritéria Cíl zálohování a to pro operační systémy počítačů, kde:
• U cíle zálohování do lokálních, externích a cloud úložišť počítačových operačních systémů byly významy kódu následující:
o 0 – nepodporuje zálohování u všech typu operačních systému počítačů
o 0.5 – omezeně podporuje zálohování u 1z3 operačních systému počítače
o 1 – možnost 1: pro 2z3 operačních systému je zálohování podporováno pouze
omezeně
– možnost 2: pro 1z3 operačních systému počítačů je zálohování podporováno plně
o 1.5 – možnost 1: pro 1z3 operačních systému je zálohování podporováno plně
a zároveň pro jeden ze zbylých dvou operačních systému je zálohování podporováno s omezením
– možnost 2: veškeré operační systému počítačů umožnují zálohovat pouze s omezením
o 2 – možnost 1: pro 1z3 operačních systému je zálohování podporováno plně
a zároveň pro zbylé dva operační systémy je zálohování podporováno s omezením
– možnost 2: pro 2z3 operačních systému je zálohování podporováno pouze plně
o 2.5 – pro 2z3 operačních systému je zálohování podporováno plně a pro
zbylý poslední typ operačního systému je zálohování podporováno omezeně
o 3 – plně podporuje zálohování u všech typu operačních systému počítačů
Následující atributy byly ponechány bez zakódování a to Název produktu, Verze produktu, Výrobce, Prostředky zálohování dle úrovně a Cena v CZK.
Následující sekce slouží jako ukázka zakódování produktu dle výše zmíněných kritérií.
Dle následující tabulky bylo zjištěno že daný ICT produkt je dostupný pro platformu Windows, z tohoto důvodu byla daná vlastnost zakódovaná na 1. Jelikož daný ICT produkt není nabízený pro MAC a Linux byla zde uvedena hodnota 0, tedy nepodporuje zálohování na HW nebo SW úrovni nebo snapshoty. Dále bylo zjištěno že tento ICT produkt poskytuje plně zálohování databází, ale neumí zálohovat síťové prvky nebo IoT. Zálohování databáze bylo tedy zakódováno na 1 a síťové prvky/IoT na 0. U telefonních operačních systému bylo zjištěno, že je dostupný jen pro Android. Proto byl Android zakódovaný na 1 a IOS na 0.
Tabulka 8 Ukázka zakódování produktu – počítačové operační systémy, databáze, síťové prvky s IoT a telefonní operační systémy, zdroj dat: autor
Název
produktu Verze
produktu Windows MAC Linux Záloha
databaze Síťové
prvky/IoT Android IOS EaseUS
Todo Backup Home
13.5 1 0 0 1 0 1 0
Jakmile byly zjištěny výše zmíněné hodnoty, poté lze zakódovat hodnoty které jsou v tabulce 9. U atributu „lokálně počítač“ bylo zakódováno na hodnotu 1 a to z toho důvodu, že je aplikace nabízena pouze pro operační systém Windows, a daná aplikace umí zálohovat lokálně. Pokud by daný produkt byl podporován dvěma operačními systémy počítačů, kde by jedna platforma nabízela plně podporované lokální zálohování a druhá platforma omezeně podporované zálohování, byla by zde hodnota 1.5. Na základě tohoto stanovení bylo také prováděno kódování na síťová úložiště a cloudy. Bylo tedy zjištěno, že tento produkt poskytuje plně podporované zálohování na lokální, síťové a cloud úložiště a to pokud zálohujeme z operačního systému Windows. U zálohování mobilního telefonu, je stanovené kritérium že daná vlastnost smí být zakódována hodnotami 0,1 a 2. Ve výše zmíněné tabulce č. 8 bylo zjištěno, že produkt je nabízený pouze pro Android. Proto v zálohování do lokálního, síťového a cloud úložiště smí být kódováno hodnotami pouze 0 a 1. Po prozkoumání dokumentace výrobce bylo zjištěno, že telefonní zařízení je možné zálohovat pouze lokálně a to na přenosná zařízení, či USB kabelem do počítače. U notifikací bylo pouze zjišťováno, zda daný ICT produkt umožnuje posílat mailové notifikace.
Z počítačových platforem je tento produkt tohoto schopný. Byl tedy zakódován na 1.
Tabulka 9 Ukázka zakódování produktu – cíl uložení a notifikace, zdroj dat: autor Název
produktu Verze
produktu Lokálně
počítač Lokálně
telefon Síťově
počítač Síťově
telefon Cloud
počítač Cloud
telefon Notifikace
počítač Nitofikace telefon EaseUS
Todo Backup Home
13.5 1 1 1 0 1 0 1 0
2.4 Prezentace a interpretace dat
Prezentace ICT produktů je provedena pomocí kvantifikací dat na základě stanovených způsobů jejich zpracování. Uvedená prezentovaná data jsou v textu interpretována pomocí tabulek a obrázků. Veškeré prezentace a interpretace jsou v následující kapitole s názvem výsledky analýzy ICT produktu.
3 Výsledky analýzy ICT produktů
Pro prezentaci a intepretaci dat byly použity grafy. Tyto grafy byly tvořeny dle metodiky.
Veškerá vyhodnocená kritéria o ICT produktech z výše zmíněného webu jsou součástí přílohy A. Tyto kritéria následně slouží k analýze.
3.1 Prezentace ICT produktů
Z e-shopu shop.instaluj.cz bylo získáno celkem 51 produktů. Obrázek č. 2 popisuje do jakých úrovní spadaly dané ICT produkty. Bylo zjištěno, že 2 produkty disponují zálohováním na HW úrovni. Dalších 30 produktů disponuje zálohováním na SW úrovni a 19 produktů disponuje jak na úrovni HW, tak i SW.
Obrázek 2 ICT produkty dle úrovní zálohování, zdroj dat: autor
Dle obrázku č. 3 z daného zjištění lze usoudit, že Windows je nejrozšířenější platforma pro ICT produkty umožňující zálohování ve všech úrovních. SW úroveň zálohování na platformě Windows je disponována 4–5x tolik ICT produktů oproti platformě MAC a Linux. U HW úrovně zálohování je to méně, a to 2–3x tolik disponují ICT produkty na platformě Windows oproti Mac a Linux. Snapshoty jsou nabízeny u všech platforem operačních systémů už podobně.
2
30 19
Produkty daných úrovní zálohování
HW SW HW a SW
Obrázek 3 produkty pro zálohování dle úrovně zálohování a OS, zdroj dat: autor
Pro operační systém Windows je zálohování plně podporované 49 produkty, a to na SW úrovni. Dále 21 produktů nabízí zálohování na HW úrovni z toho jich je 19 nabízeno plně podporované a 2 jsou nabízené s omezenými funkcionalitami. Snapshoty nabízí 14 produktů, z toho 11 jich nabízí s plnou funkcionalitou a 2 s omezenou funkcionalitou.
Produkty, které podporují zálohování operačního systému Windows na všech úrovních disponuje 11 produktů. Z toho jich je s plně podporovanou funkcionalitou 8 a 3 s omezenou funkcionalitou. Pokud jsou však uvažovány produkty, které umí pouze HW a SW úroveň, jedná se pouze o 19 nabízených produktů. Z nich je 17 nabízeno s plnou funkcionalitou zálohování a 2 podporující pouze s omezenou funkcionalitu zálohování.
Operační systém MAC podporuje celkem pouze 11 produktů na úrovni SW, 6 produktů na úrovni HW a 7 produktů snapshoty. Na HW a SW úrovni jsou nabízeny produkty, které poskytují pouze kompletní zálohování. To znamená, že ze všech zkoumaných produktů nebyl zaznamenán žádný produkt, který by na těchto úrovních zálohoval s omezenými funkcemi. Snapshoty však nabízejí jen 3 produkty s omezenými funkcemi zálohování a 4 s plnou funkcionalitou zálohování. Pouze 6 ze zkoumaných produktů nabízí zálohování na všech třech úrovních operačního systému MAC a to HW, SW a snapshoty.
Jako třetí zkoumaný operační systém je Linux. Pro ten je nabízeno 6 produktů na úrovni HW, 5 produktů na úrovni SW a 7 na úrovni snapshotu. Stejně jako u MAC tak i zde se vyskytovaly produkty pouze umožňující plné zálohování na úrovni HW a SW. Snapshoty umožnuje zálohovat 4 ICT produkty plně a 3 ICT produkty s omezenými funkcemi. Pouze 4 produkty jsou schopné zálohovat operační systém počítače Linux na úrovni SW, HW a snapshotu.
21
49
14 6 11 7 6 5 7
0 10 20 30 40 50 60
Zálohování na úrovni HW Zálohování na úrovni SW Snapshot Zálohování na úrovni HW Zálohování na úrovni SW Snapshot Zálohování na úrovni HW Zálohování na úrovni SW Snapshot
Windows MAC Linux
Počet ICT produktu
úrovně zálohování dle operačního systému počítače
ICT produkty pro zálohování dle úrovně
zálohování a OS
Obrázek 4 ICT produkty pro zálohování dle Android a IOS, zdroj dat: autor
Produkty pro zálohování mobilních zařízení poskytuje pouze 12 ICT produktů (obrázek č.
4). Z daných 12 ICT produktů je nabízeno 8 ICT produktů, které v sobě zahrnují zálohování obou operačních systému mobilních zařízení, a to jak Android, tak i IOS. Zálohování jak Android tak i čistě IOS lze pomocí 2 ICT produktu.
Obrázek 5 Cíl zálohování dle typu zařízení, zdroj dat: autor 2
2
8
ICT produkty pro zálohování dle Android a IOS
Android IOS Android a IOS
Počítač Telefon Počítač Telefon Počítač Telefon
Lokálně Síťově Cloud
Kódování 0.5 0 0 0 0 4 0
Kódování 1 36 5 17 5 7 3
Kódování 1.5 0 0 0 0 0 0
Kódování 2 10 4 7 5 5 4
Kódování 2.5 0 0 0 0 0 0
Kódování 3 3 0 4 0 2 0
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Počet ICT produktů
Cíl zálohování dle typu zařízení
Cíl zálohování dle počítače a telefonu
Na obrázku č. 5 lze vidět kolik ICT produktů umožnuje zálohování lokálně, síťově a do cloud úložiště. Nejvíce ICT produktů poskytuje zálohování na lokální úložiště. Jeden typ operačního systému počítače, který daný software podporuje, lze zálohovat lokálně pomocí 36 různých produktů. Dva operační typy systému lze zálohovat pomocí 10 ICT produktů.
Mezi produkty, které dokážou lokálně zálohovat všechny tři typy operačních systému počítačů, poskytují pouze tyto 3 produkty. Jedná se o R-Drive Image - Technician (Multi- licensing) V6.3 build 6309, SyncBackPro V10 a R-Drive Image V6.3 build 6309. Telefonní zařízení mohou být zálohovaná lokálně pomocí 5 produktů, a to buď operační systém Android nebo IOS. Bylo zjištěno, že 4 produkty jsou schopné zálohovat obě platformy telefonních zařízení, jedná se o produkty Acronis True Image PREMIUM V2021 build 1642, Acronis True Image ADVANCED V2021 build 1642, Acronis True Image STANDARD V2021 build 1642 a Microsoft 365 Personal, který součástí svého portfolia poskytuje produkt OneDrive V2110 Build 16.0.14527.20234.
Zálohování na síťové úložiště poskytuje pro platformy počítačových operačních systému 17 produktů, které jsou distribuovány zálohovacími systémy pouze pro jeden operační systém.
7 produktů je distribuováno pro dva typy operačních systémů a 4 produkty pro všechny tři typy operačních systému. Tyto 4 produkty jsou R-Drive Image - Technician (Multi- licensing) V6.3 build 6309, SyncBackPro V10, R-Drive Image V6.3 build 6309 a CrashPlan+
Unlimited (CrashPlan for Small Business) 8.7.1. Operační systémy telefonních zařízení dovolují zálohovat na síťová zařízení pouze 10 produktů. Z těchto 10 produktů jich je 5 schopných zálohovat na pouze jeden typ telefonního operačního systému. Dalších 5 produktů dovolují oba typy telefonních operačních systémů
Další skupina zálohovaní je na cloud. Zde 4 produkty poskytují zálohování na cloud z daného operačního systému počítače. To je však velice omezené, například pouze na jednu cloudovou službu. Jedná se o produkty Macrium Reflect Professional Workstation 8.0, Macrium Reflect Standard 8.0, Nero BackItUp 2021 24.5.1.3 u Windowsu a 1.13.75 u IOS.
Poslední produkt je Nero Platinum Suite 2021 který v sobě obsahuje 7 různorodých SW.
Součástí je výše zmíněný produkt Nero BackItUp 2021. Plně zálohovat jednoho typu počítačových operačních systému umožňuje 7 produktů. Dvě počítačové platformy umožňuje 5 produktů a všechny tři počítačové platformy 2 produkty, a to SyncBackPro V10 a CrashPlan+ Unlimited (CrashPlan for Small Business) 8.7.1. U telefonních zařízení je to podobné jako u počítačů. 3 produkty jsou dostupné pouze pro IOS nebo android a 4 produkty podporující obě tyto platformy.
Bylo zjištěno že ze zkoumaných 51 produktů poskytuje pouze jeden produkt zálohování všech operačních systému počítačů do všech zálohovacích úložišť. Jedná se o produkt SyncBackPro V10. Tento produkt je poskytován společností 2BrightSparks. U telefonních zařízení existují 3 produkty, které také poskytují zálohování Android a IOS do všech zálohovacích úložišť. Jsou to produkty Acronis True Image PREMIUM 2021 build 1642, Acronis True Image 2021 ADVANCED 2021 build 1642 a produkt OneDrive V2110 Build 16.0.14527.20234, který je součástí balíčku produktu Microsoft 365 Personal. Dále bylo zjištěno, že žádný z produktů nebyl zakódovaný hodnotami 1.5 a 2.5.
Obrázek 6 Emailové notifikace dle typu zařízení, zdroj dat: autor
Dle daného obrázku č. 6, který se zaobírá, kolik produktů dokáže posílat mailové notifikace, bez ohledu na to, zda se jedná o úspěšně či neúspěšně dokončenou zálohu, chybové hlášení či aktualizace. Dle zjištění 24 produktů umožnuje posílání notifikace z počítačových zařízení a 9 produktů z telefonních zařízení.
Obrázek 7 Ostatní funkcionality ICT produktů, zdroj dat: autor
U ICT produktů bylo také zkoumáno, zda jsou schopné a zda umožňují zálohování databází (databázových systému) a síťových prvků s IoT (obrázek č. 7). Pouze 10 produktů
24
9
0 5 10 15 20 25 30
Počet ICT produktů
Typ zařízení
Notifikace emailem
Počítač Telefon
12 10
Dodatečné funkcionality ICT produktu
Záloha databáze Síťové prvky a IoT
poskytovalo zálohování plně nebo částečně. Mezi síťové prvky a IoT bylo zařazeno 12 produktů. Ne všechny tyto produkty však umožnují zálohování s plnou funkcionalitou.
3.2 Doporučení výběru ICT produktu dle platformy
Tato kapitola slouží jako doporučení, pokud domácnost disponuje pouze určitými typy ICT zařízení. Součástí této kapitoly jsou tři podkapitoly. Dané podkapitoly jsou rozděleny podle toho, aby daný ICT produkt umožňoval zálohovat počítač operačního systému Windows, MAC či Linux. K danému operačnímu systému byly přidávány další prostředky, a to telefonní zařízení s operačním systémem Android, IOS, databáze a síťové prvky s IoT. Pokud je daný produkt poskytnut pro dva nebo všechny tři operační systémy a splňuje předpoklady, potom je uveden ve dvou nebo třech podkapitolách.
3.2.1 ICT produkty platformy Windows
Jako první kombinací bylo zvoleno zálohování operačního systému Windows a telefonního zařízení s Android. Pokud tedy domácnost chce zálohovat tyto dvě zařízení, dle zjištění lze toho dosáhnout pomocí 10 ICT produktů, které to poskytují pro SW úroveň a 5 produktů, které to umožnují jak HW úroveň. Více v tabulce č. 10. U zálohování na SW a zároveň HW úrovni toho lze dosáhnout stejnými produkty jako u HW úrovně zálohování. To samé platí, pokud by se chtělo zároveň zálohovat pomocí SW, HW úrovni a snapshoty.
Tabulka 10 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s telefonním zařízením Android, zdroj dat:
autor
Název úrovně zálohování Počet produktů Názvy ICT produktů
SW úroveň 10
EaseUS Todo Backup Home Acronis True Image PREMIUM SyncBackPro
Acronis True Image 2021 ADVANCED Nero BackItUp 2021
Acronis True Image 2021 STANDARD
CrashPlan+ Unlimited (CrashPlan for Small Business) Microsoft 365 Personal (PRODUCT ONEDRIVE)
Nero Platinum Suite 2021 (7v1 -> součástí je Nero BackItUp 2021) Ashampoo Burning Studio
HW úroveň SW a HW úroveň
SW, HW úroveň a snapshoty 5
EaseUS Todo Backup Home Acronis True Image PREMIUM SyncBackPro
Acronis True Image 2021 ADVANCED Acronis True Image 2021 STANDARD
Jako druhá kombinace byla porovnávání úrovně zálohování operačního systému Windows a IOS. Zde 10 produktů umožnuje zálohovat Windows a IOS na SW úrovni. U HW, HW a SW, HW a SW se snapshoty je možné zálohovat s IOS pomocí 3 stejných produktů. To o jaké produkty se jedná je popsáno v následující tabulce č. 11.
Tabulka 11 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s telefonním zařízením IOS, zdroj dat:
autor
Název úrovně zálohování Počet produktů Názvy ICT produktů
SW úroveň 10
Genie Timeline Home
Acronis True Image PREMIUM Acronis True Image 2021 ADVANCED Nero BackItUp 2021
Acronis True Image 2021 STANDARD Genie Timeline Professional
CrashPlan+ Unlimited (CrashPlan for Small Business) Microsoft 365 Personal (PRODUCT ONEDRIVE)
Nero Platinum Suite 2021 (7v1 -> součástí je Nero BackItUp 2021) Ashampoo Burning Studio
Acronis True Image PREMIUM Acronis True Image 2021 ADVANCED Acronis True Image 2021 STANDARD HW úroveň
SW a HW úroveň
SW, HW úroveň a snapshoty 3
Acronis True Image PREMIUM Acronis True Image 2021 ADVANCED Acronis True Image 2021 STANDARD
Produkty pro zálohování Windows a databází je možné zálohovat pomocí 11 produktů na SW úrovni, 7 produktů na HW úrovni, 6 produktů na HW se SW úrovni a 5 produkty podporující HW a SW úroveň a snapshoty (tabulka 12).
Tabulka 12 Přehled ICT produktů pro platformu Windows s databázemi, zdroj dat: autor Název úrovně zálohování Počet produktů Názvy ICT produktů
SW úroveň 11
EaseUS Todo Backup Home Genie Timeline Home SyncBackPro
Backup4all Professional ABF Outlook Backup Backup4all Standard MirrorFolder Nero BackItUp 2021 Genie Timeline Professional
Nero Platinum Suite 2021 (7v1 -> součástí je Nero BackItUp 2021) ViceVersa PRO
HW úroveň 7
EaseUS Todo Backup Home SyncBackPro
Backup4all Professional Backup4all Standard Backup4all Lite MirrorFolder ViceVersa PRO
SW a HW úroveň 6
EaseUS Todo Backup Home SyncBackPro
Backup4all Professional
