Hodnocení diplomové práce – oponent
Autor hodnocení: Ing.Mgr. Marcela Kubalová Vedoucí diplomové práce: doc. Ing. Lenka Kauerová, CSc.
Oponenti: Ing.Mgr. Marcela Kubalová
Téma: Analýza vnímání značky na trhu dekorativní kosmetiky
Verze ZP: 1
Student: Bc. Michaela Lukášová 1. Definice problému
Autorka si vybrala zajímavé téma vnímání značky na trhu dekorativní kosmetiky, a to konkrétně české spol. DERMACOL. Při zpracování použila ohledně samotných značek spíše starší materiály (převážně knihy), avšak na trhu je mnoho nových publikací věnovaných současnému vnímání a budování značek. Teoretická část, vč. historie spol. DERMACOL, je zpracována kvalitně, detailně a čtivě.
2. Metodologie práce
Autorka zvolila metodu dotazníkového šetření, kdy zpracovávala analýzu 15 otevřených i uzavřených otázek, a to vše na základě odpovědí od 169 respondentů. Z tohoto šetření autorka vytěžila maximum výsledků, které detailně analyzuje. Tato část diplomové práce je nejkvalitněji zpracovaná, a to jak po obsahové, tak i grafické stránce. V dotazníku mi však chyběly otázky ohledně vnímání ekologické stránky produktů (obsah, obaly), také kde si zákazníci shánějí informace o produktech, na jakých platformách či zda jsou pro respondenty ingredience významným faktorem pro nákup. Toto mi chybělo nejen z důvodu, že jde aktuální trendy ovlivňující nákup zboží u některých typů zákazníků, ale hlavně proto, že o některých těchto faktorech je zmínka v návrzích zlepšení, aniž by tyto závěry měla autorka podpořeny výsledkem výzkumu a také proto, že by bylo proto zajímavé zjistit, zda zákazníci spol. DERMACOL jsou těmito trendy nějak ovlivněni.
3. Výsledky řešení
Jak jsem zmínila výše, byť autorka velmi dobře analyzovala výsledky dotazníkového šetření, některé závěry, které navrhuje, však nevyplývají ze samotného šetření, ale spíše subjektivních dojmů autorky- např. čepovací nádrže. Není jasné, proč si autorka myslí, že toto je právě způsob nákupu, který by zákazníci společnosti DERMACOL přivítali, i když jde určitě o zajímavý podnět. Stejně tak i doporučení uvedení informace ohledně netestování na zvířatech, když z šetření plyne, že tento údaj postrádal pouze jeden respondent a mohl by tak tento údaj být spíš další rušivou informací na obalu.
Proto vidím výsledky šetření jako v praxi omezitelně použitelné, protože některé nejsou opřeny o výsledky analýzy.
4. Efektivní komunikace a formální úprava
Práce je čtivě napsaná, vizuální stránka je velmi dobrá, gramaticky převážně správně, je přehledná a srozumitelná.
velmi dobře Celkové hodnocení:
Ostrava, 15.05.2021 Ing.Mgr. Marcela Kubalová
