Příloha č. 1: Dotazník Vážený zákazníku,
v rámci zkvalitňování našich služeb bychom Vás rádi požádali o vyplnění krátkého dotazníku spokojenosti s našimi službami. Poskytnuté informace považujeme za důvěrné a použijeme je pro další zlepšování.
Vyplnění dotazníku Vám zabere nejvýše dvě minuty.
Pro jeho otevření klikněte prosím sem.
Děkujeme za Váš názor i čas a přejeme příjemný den.
S pozdravem, Petr Prokop
FairNet Solution, spol. s r. o., Spojná 1207/2, 747 14 Ludgeřovice ISO 9001 CERTIFIED COMPANY
Není-li uvedeno jinak, ohodnoťte jako ve škole.
Hodnocení prvního kontaktu
1 2 3 4 5
Jak vnímáte první kontakt s naší firmou?
Poskytnul Vám obchodník při prvním kontaktu veškeré potřebné informace?
Vystupování při obchodním jednání
1 2 3 4 5
Přijel obchodník na schůzku včas?
Jak hodnotíte profesionalitu našich prodejců?
Byl obchodník ochotný, i když jste měl/a nestandardní požadavky?
Dokázal obchodník rychle a přesvědčivě odpovědět
na vaše otázky?
2 Prezentace produktu
1 2 3 4 5
Hovořil prodejce také o přínosech, které Vám produkt přinese?
Mluvil prodejce o úsporách, které Vám produkt přinese?
Byl/a jste spokojen/á s prezentací a jeho znalostmi?
Cítil/a jste z prodejce důvěru v nabízený produkt?
Spokojenost se službami
1 2 3 4 5
Byla Vám nabídnuta pomoc při řešení Vašich dotazů? Technický support OK?
Dostal/a jste odpovídající cenovou nabídku?
Vnímání společnosti FairNet Solution, s.r.o.
1 2 3 4 5
Jaký dojem na Vás dělá současný kontakt s naší firmou?
Jak hodnotíte míru informovanosti o naší firmě?
Doporučil/a byste naše služby?
Vyberte prosím počet počítačů ve vaší firmě
(odhadem)do 50 51 - 100 101 - 500 501 - 1000 1001 a více Vyberte prosím kraj
Jihočeský kraj Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Liberecký kraj
Moravskoslezský kraj
Olomoucký kraj
Pardubický kraj
Praha
Středočeský kraj Ústecký kraj Vysočina Zlínský kraj
Bratislavský kraj (Slovenská republika) Jiný (Slovenská republika)
Zakoupili jste si náš produkt?
Ano Ne
1
Příloha č. 2: Reference spol. FairNet Solution, s.r.o.
Reference v ČR a zahraničí
AuditPro je vysoce ceněným produktem v oblasti SAM nejen v ČR, kde zaujímá 75% tržní podíl, ale i na Slovensku a v Polsku.
REFERENCE ČR
Státní správa a samospráva
Hasičský záchranný sbor hl.m. Prahy Kancelář senátu České republiky Národní bezpečnostní úřad ČR - Městský soud v Brně
Armáda ČR – VÚ 5525 Náměšť nad Oslavou Výzkumný ústav práce a soc. věcí, v.v.i MV GŘ HZS ČR Institut ochrany obyvatelstva Městská policie hl. m. Prahy
Okresní soud Brno-venkov Správa Pražského hradu
Finanční ředitelství pro hl. m. Prahu Regionální rada regionu soudržnosti Finanční ředitelství v Ostravě
Pražské silniční a vodohospodářské stavby a.s.
Obecní, Městské a Krajské úřady (Úřad MČ Praha 2, Statutární město Frýdek-Místek, Město Příbor, Město Telč, Město Vyškov….)
Zdravotnictví
Nemocnice Český Krumlov Nemocnice Kyjov
Fakultní nemocnice Brno
Hamzova odborná léčebna pro děti a dospělé Nemocnice Šumperk
Krajská hygienická stanice Libereckého kraje Zdrav. záchranná služba Pardubického kraje Revírní bratrská pokladna v Ostravě
Psychiatrická léčebna v Kroměříži Psychiatrická léčebna Jihlava
Bankovnictví a finance
Uniqa pojišťovna, a.s.
Raiffeisenbank a.s.
DAS pojišťovna právní ochrany, a.s.
Českomoravská stavební spořitelna, a.s.
Komerční sektor
Kovoprojekta Brno, a.s.
Biocel Paskov, a.s.
Brano Group a.s.
Dopravní podnik města Brna, a.s.
Sportisimo, s.r.o.
ČKD Group, a.s.
Gedas ČR, s.r.o.
Výzkumný a zkušební letecký ústav, a.s.
Renault Česká republika, a.s.
Pragoprojekt, a.s.
Penny Market, s.r.o.
SIKO koupelny, a.s.
Vodovody a kanalizace Pardubice, a.s.
Šroubárna Kyjov, spol. s r.o.
Bohemia Sekt, a.s.
Sokolovská uhelná, právní nástupce, a.s.
Zakládání staveb a.s.
Vodohospodářské stavby, spol. s r.o. Teplice Dopravní podnik města Hradce Králové, a.s.
Vodafone Czech Republic a.s.
Ekostavby Louny, s.r.o.
Slovácké strojírny, a.s.
Vodárenská společnost Chrudim, a.s.
Kingspan, a.s.
ETD TRANSFORMÁTORY, a.s.
ČZ Strakonice, a.s.
United Energy, a.s.
Teplárny, a.s.
Kovona Systém, a.s.
AGROZET České Budějovice, a.s.
REFERENCE SR
Státní správa a samospráva
Ministerstvo financií Slovenskej republiky Najvyšší súd SR
Štátna školská inšpekcia Slovenské národné múzeum Slovenská správa ciest Ministerstvo kutlúry SR Štátna vedecká knižnica Slovenská plavba a přístavy VUC Žilina
Mesto Levice
Štátna vedecká knižnica Banská Bystrica Štátna opera
Kysucké Nové Mesto
Bankovnictví a finance
Slovenská záručná a rozvojová banka, a.s.
UNIQA poisťovňa, a.s.
Zdravotnictví
HBM Pharma s.r.o.Komerční sektor
ŽOS Trnava, a.s.
Markíza - Slovakia, spol. s r.o.
Budamar Logistics, a.s.
Trnavská teplárenská, a.s.
TECHNICKÁ INŠPEKCIA a.s.
Dopravoprojekt, a.s.
Evonik Fermat, s.r.o.
Manz Automation Slovakia, s.r.o.
Železiarne Podbrezová a.s.
Baliarne obchodu a.s.
3
Scheidt & Bachmann Slovensko s.r.o.
SIIX EMS Slovakia s.r.o.
NAD-RESS Senica, a.s.
M.O.C., s.r.o.
STAVIVÁ-Garaj, s.r.o.
Školství
Technická Univerzita vo Zvolene
REFERENCE PL
Státní správa a samospráva
Urząd Miasta Stołecznego Warszawa – Żoliborz Urząd Miasta Oleśnicy
Urząd Miasta Ełku
Pierwszy Urząd Skarbowy w Opolu Urząd Miasta Kielce
Starostwo Powiatowe w Rzeszowie
Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Urząd Miejski w Oleśnie
Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Starostwo Powiatowe Sandomierz
Powiatowy Urząd Pracy w Wałbrzychu Pierwszy Urząd Skarbowy w Gliwicach
Bankovnictví a finance
Bank Spółdzielczy w LimanowejBank Spółdzielczy w Wyszkowie
Mazowiecki Bank Spółdzielczy w Łomiankach
Zdravotnictví
Wielospecjalistyczny Szpital Miejski Poznan Centrala Farmaceutyczna CEFARM SA Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej
Samodzielny Specjalistyczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej Rudka
Komerční sektor
Renault Retail Group Warszawa Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.
Wacker Neuson Sp. z o.o.
WODOCIĄGI KIELECKIE Sp. z o.o.
Klingspor Sp. z o.o.
Spółdzielnia Niewidomych PROMET
Centrum Badań i Dozoru Górnictwa Podziemnego Sp. z o.o.
BITRON POLAND Sp. z o.o.
KATOWICKI WĘGIEL Sp. z o.o.
Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice Sp. z o.o.
Teksid Iron Poland Sp. z o.o.
