8 Podpora procesního ř ízení v SAP
8.2 Platforma SAP NetWeaver
Vliv SOA přístupu můžeme pozorovat například u společnosti SAP. Touto společností byla vyvinuta platforma nesoucí název SAP NetWeaver, která je společností SAP prezentována jako komplexní integrační a aplikační platforma, která dokáže využít existující IT infrastrukturu podniku a transformovat ji do platformy umožňující pružně a rychle plánovat, vytvářet, implementovat a spouštět nové obchodní strategie a procesy. Tato platforma by měla poskytovat příležitost pro inovaci procesů v rámci celé organizace, využitím stávajících systémů a snížení celkových nákladů na vlastnictví (TCO - Total Cost of Ownership) IT infrastruktury.
SAP NetWeaver sjednocuje integrační technologie do společné platformy a obsahuje množství standardně dodávaného obsahu – předkonfigurovaných integračních scénářů. SAP NetWeaver je postaven na průmyslových standardech a je kompatibilní s hlavními technologickými platformami současnosti, jako jsou Java 2 Enterprise Edition (J2EE); Microsoft .NET; nebo IBM WebSphere.
Tato platforma je technologickým základem aplikací mySAP Business Suite, kompozitních aplikací SAP xApps, partnerských řešení a aplikací vyvinutých na míru včetně kombinovaných aplikací - poskytuje tu nejlepší cestu k integraci všech SAP i non-SAP řešení a systémů. Podporuje také Enterprise Services Architecture, přehled metod pro obchodní řešení orientovaná na služby.
Produkty společnosti SAP procházely a procházejí neustálým vývojem.
V minulosti byly procesy vloženy a pevně naprogramovány do podnikových aplikací. S takovouto koncepcí je však obtížné pro organizace rychle reagovat na to, jak dynamicky se měnící podmínky postihují jejich pevně naprogramované procesy. To vedlo k přechodu na koncepci BPM a ESA (SOA) a vytvoření BPM Technologie,
Obrázek 13 – BPM technologie (BPM je hlavní prvek v architektuře ESA pro poskytování orchestrace a kompozice služeb) (z prezentace společnosti SAP ČR)
nezávislé softwarové vrstvy pro oddělení business procesů od zdrojového kódu aplikací, která umožňuje správu procesů samostatně v integrované a přehledné platformě. Základem této technologie je schopnost sestavovat nové procesy jako skládanku na úrovni obchodních komponent a sladit je (to orchestrate) pro podporu nových procesů. To by mělo vést k radikálnímu zlepšení flexibility oproti tradičnímu programování a parametrizaci aplikací.
Tento vývoj se promítne i do podoby softwarové architektury. Dříve standardně aplikovaná třívrstvá client-server architektura je v současnosti nahrazena ESA (SOA) architekturou.
Obrázek 14 – Softwarové architektury (z prezentace společnosti SAP ČR)
9 Záv ě r
tyto zažité principy a nastolit novou fungující procesní koncepci je dlouhodobý a náročný úkol.Procesní přístup k řízení se samozřejmě promítá i do informačních systémů, které v dnešní době tvoří důležitou součást všech podniků. Pochopitelně i v této oblasti tak dochází k významnému vývoji, protože procesní řízení musí být podporováno i ve smyslu IS/ICT a tato podpora je ještě dnes poměrně často nedostačující mluvíme-li ve smyslu softwarů typu ERP
Všechny podnikové systémy typu ERP sice podporují do jisté míry procesní vznik Service Oriented Architecture, protože dříve používané architektury neumožňovaly dostatečnou flexibilitu navrhovaných a vyvíjených softwarů. SOA architektura postavená na webových službách (Web Services) je na druhou stranu také díky použití BPMN (Business Process Modeling Notation) a BPEL (Business Process Execution Language) pro definování a popis procesů prostředkem standardizace což opět přispívá k možnostem takto koncipovaného ERP podporovat procesní přístup
V této práci jsem se zabýval dvěma ERP řešeními, na kterých je velice dobře v aplikované architektuře, která se v jednom případě stává limitujícím faktorem daného řešení a v druhém případě se stává prostředkem k širokým možnostem ve smyslu procesního přístupu. b2industry je postaven na klasické třívrstvé client-server architektuře, zatímco společnost SAP se pyšní aplikací SOA přístupu ve svých produktech.
Nedokonalost řešení b2industry je poměrně pěkně vidět na první pohled na části softwaru nazvaném Workflow Management. Je to typický příklad toho, kdy požadavky trhu donutily producenty ERP řešení doplnit jejich stávající produkt o funkcionality, které by bylo možné v reklamních materiálech a prezentacích nazvat jménem pojmu, který je zrovna v kurzu, ale tyto funkcionality jsou absolutně nedostatečné. Zabýváme se procesním přístupem a workflow s ním přímo souvisí. Pokud ale porovnáme požadované vlastnosti workflow s tím, co nám nabídne Workflow Management v b2industry, zjistíme, že b2industry vyhovuje v tomto směru pouze některým požadavkům.
Jak je vidět, rozdíly jsou markantní a nezanedbatelné. Naskýtá se otázka, proč nalezneme na trhu tolik produktů, které jsou takto nedokonalé. Odpověď je snadná. Protiváhou kvalitě jsou samozřejmě náklady a vzhledem k tomu, že náklady na pořízení, údržbu a provoz vykazují stejně velké rozdíly jako vlastnosti jednotlivých řešení, bude zde vždy prostor pro ta méně dokonalá ale levnější řešení, která budou v popředí především menších podniků, které zatím
nepotřebují tak rozsáhlé funkcionality jako nadnárodní koncerny a nemají také takové prostředky, aby si mohly dovolit špičkové informační systémy.
10 Literatura
Alan Rickayzen, Jocelyn Dart, Carsten Brennecke, Markus Schneider;
Workflow-Management mit SAP Effektive Geschäftsprozesse mit SAPs WebFlow Engine; SAP PRESS, 2002, 651 S. ISBN 978-3-89842-190-4
SAP-Berechtigungswesen Design und Realisierung von Berechtigungskonzepten für SAP R/3 und SAP Enterprise Portal - SAP PRESS, 2003, 312 S.; ISBN 978-3-89842-312-0
Radek Novák; Nechte svoje informace pracovat; Business World; 12/2006 Jindřich Štumpf; Proč SOA nemá alternativu; ITSystems; 10/2006
Tomáš Hrabě; Jak vylepšit procesy; Business World; 12/2006
Jiří Bíba, Jakub Dadák; Faktory úspěšného nasazení Business Proces Architecture; Praha; Systémová integrace 1/2006;OECONOMICA; 3 s; ISSN 1210-9479
Jaroslav Jandoš; Webové služby – jsou řešením i pro vás?; Praha; Systémová integrace 1/2006;OECONOMICA; 5 s; ISSN 1210-9479
Studie „The SOA in IT Benchmark Report, Aberdeen Group, December 2005“
Interní materiály společnosti GSC Consulting, s. r. o.
Dokumentace společnosti SAGEbäurer GmbH k produktu b2industry http://www.iccc.cz/inews/0407/index.html [online]