POSUDEK OPONENTA BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Jméno a příjmení studenta Radovan Klabal
Název práce Charakteristika rodinného prostředí klientů kontaktních center Oponent práce Mgr. Helena Řeháčková
Obor Sociální pedagogika
Forma studia Kombinovaná
Kritéria hodnocení práce Stupeň hodnocení
dle stupnice ECTS Formální stránka práce
Přehlednost a členění práce A
Úroveň jazykového zpracování A
Dodržení formálních náležitostí (citační norma, formální úprava) A Obsahová stránka práce
Práce s odbornou literaturou A
Formulace cílů práce A
Metodika zpracování výzkumné části (cíl, výzkumný problém, druh
výzkumu, vzorek, metody) A
Analýza dat a splnění cílů práce A
Interpretace dat a formulace závěrů práce A
Odborný přínos práce a možnost jejího praktického využití B Odůvodnění hodnocení práce (silné a slabé stránky práce):
Ve své bakalářské práci autor zhodnocuje svoji desetiletou zkušenost pracovníka kontaktního centra a zpracovává problematiku rodinného prostředí v kontextu sociálně patologického chování dětí.
Text je jasný, srozumitelný, obsahově se opírá o 30 odborných zdrojů, na které je odkazováno ve shodě s citační normou.
V praktické části se autor pomocí dotazníkového šetření (104 respondentů) pokouší zmapovat, z jakého prostředí pocházejí klienti kontaktních center a zjistit, zda patologie jejich chování může souviset právě s touto skutečností.
Výzkumná data jsou přehledně a srozumitelně analyzována a interpretována.
Doporučuji k obhajobě.
Otázky k obhajobě:
V práci uvádíte, že člověk přichází na svět jako biologická bytost. Co tím máte na mysli?
Napadla Vás během (nebo po ukončení) výzkumu otázka, kterou byste býval rád do dotazníku zahrnul?
Celkové hodnocení* A
Datum: 24. 5. 2010 Podpis: Mgr. Helena Řeháčková, v. r.
* Výsledná známka není aritmetickým průměrem jednotlivých kritérií hodnocení práce.
