VŠB – Technická univerzita Ostrava Fakulta ekonomická
Katedra Marketingu a obchodu Akademický rok 2008/2009
Zadání diplomové práce
ve smyslu § 17, odst. f, zákona č. 111/98 Sb. a Studijného zkušebního řádu pro studium v bakalářských studijních programech Vysoké školy báňské – Technické univerzity Ostrava, čl. 23 a 26
Jméno studenta:
Bc. Jana Stiborková
Studijní program: N6208 Ekonomika a management Studijní obor: 6208R062 Marketing a obchod
Název tématu:
Analýza nákupního chování zákazník ů na trhu outdoorových cestovních kancelá ř í
Anglický název tématu:
The Analysis of Customer Behaviour on the Outdoor Travel Agency Market
Zásady pro vypracování (osnova):
1.Úvod
2.Charakteristika trhu outdoorových cestovních kanceláří 3.Teoretická východiska nákupního chování zákazníků 4.Metodika sběru dat
5.Analýza výsledků 6.Návrhy a doporučení 7.Závěr
Seznam použité literatury Seznam zkratek
Prohlášení o využití výsledků diplomové práce Přílohy
Rozsah původní zprávy: 50 – 60 stran Rozsah příloh: podle potřeby
Seznam odborné literatury:
PELSMACKER, P.; GEUENS, M.; BERGH, J. Marketingová komunikace. Přel. V.
Šafařiková. Praha: Grada Publishing, 2003. 600 s. ISBN 80-247-0254-1.
KOZEL, R. a kol. Moderní marketingový výzkum. 1. vydání., Praha: Grada Publishing, 2006.
280 s. ISBN 80-247-0966-X.
SHIFFMAN, L. G., KANUK, L. L. Nákupní chování, 1. vydání., Brno: Computer Press, 2004. ISBN 80-251-0094-4.
Vedoucí: Ing. Milena Smeliková
