Posudek vedoucího bakalářské práce
Studijní program:Mezinárodní ekonomické vztahy Studijní obor:Mezinárodní obchod
Akademický rok:2020/2021
Název práce:Marketingová komunikace hotelu Řešitel:Aneta Kaincová
Vedoucí práce:Ing. Elvíra Čermáková Oponent:doc. Ing. Přemysl Průša, Ph.D.
Hlediska Stupeň
hodnocení
1. Stupeň splnění cíle práce 1
2. Logická stavba práce 1
3. Práce s literaturou, citace 1
4. Adekvátnost použitých metod 1
5. Hloubka analýzy ve vztahu k tématu 2
6. Vlastní přístup k řešení 1
7. Formální úprava práce 1
8. Jazyková a stylistická úprava práce 2
Konkrétní připomínky a dotazy k práci:
Cílem bakalářské práce je zhodnotit marketingovou komunikaci hotelu NH Hotel Prague City a navrhnout možná zlepšení. Cíl práce považuji za splněný.
Celkově práci hodnotím jako velice kvalitní. Vyniká logickou stavbou, kdy teoretická východiska jsou jednak velice přesně zacílena na marketing v hotelnictví a jdou přímo k jádru věci, pak je zde také jasně patrná provázanost této části s částí praktickou, kde jsou jednotlivé komponenty marketingového mixu posouzeny a představené analýzy aplikovány.
Použité zdroje jsou jak kvalitní, tak rozsáhlé, a to včetně 25 odborných článků v angličtině, což je u bakalářských prací výjimečné.
Velmi oceňuji to, jak se autorka vypořádala se situací, kdy ji pandemie a omezení s ní související znemožnila aplikovat výzkum v plánované podobě. A přestože ani ”Plán B” nebylo možné realizovat (z důvodu omezení daná GDPR), nakonec autorka našla elegantní řešení, které hosty hotelu ze 3
zvolených zemí, nasimulovalo. Líbí se mi také podrobné popsání metodiky výzkumu, včetně sekce o jejích limitech.
Navržená opatření vyplývají z provedených analýz a věřím, že vedení hotelu může považovat uvedené podněty za přínosné.
Práce se dobře čte a vyskytují se v ní pouze některé stylistické neobratnosti, nikoli gramatické chyby.
Otázky k obhajobě:
1. Práce cílila na klienty, kteří cestují pro zábavu. Mimo business klientů byly z výzkumu vyloučeny i posádky letadel. Co přináší hotelu právě tato klientela, tedy posádky letadel, jaká pozitiva a negativa s sebou nesou?
2. Uvádíte, že marketingová komunikace mateřského řetězce a strategie franšízového hotelu NH Hotel Prague se do určité míry liší. Kdybyste byla ředitelkou marketingu hotelu NH Hotel Prague, jakou marketingovou komunikaci byste zvolila a proč?
Závěr: Bakalářskou práci doporučuji k obhajobě.
Navrhovaná výsledná klasifikace práce: 1
Datum: 16. 5. 2021 Ing. Elvíra Čermáková
vedoucí práce
