Seznam příloh
Příloha č. 1…………. Dotazník Příloha č. 2…………. Fotky areálu
Příloha č. 3………….Vysvětlivky k ceníku
Přílohy
Příloha č. 1: Dotazník Vážený respondente,
jsem studentkou 3. ročníku na VŠB-TUO Ostrava, Ekonomická fakulta. V současné době pracuji na své bakalářské práci, která se zabývá problematiky managementu Aquaparku Uherské Hradiště. Proto bych Vás chtěla požádat o vyplnění tohoto dotazníku. Vámi poskytnuté údaje jsou zcela anonymní a budou použity jen pro účely mé bakalářské práce.
Předem Vám děkuji za ochotu a čas věnovaný vyplnění tohoto dotazníku.
Barbora Kerbrová Pokud není uvedeno jinak, označte pouze jednu odpověď.
1) Pohlaví:
o muž o žena 2) Věk:
o 15 - 24 let o 25 - 34 let o 35 - 44 let o 45 - 54 let o 55 - 64 let o 65 let a více
3) Jaká je Vaše současná ekonomická aktivita?
o student(ka) o nezaměstnaný(á) o zaměstnaný(á) o podnikatel o důchodce o jiné…
4) Jak často navštěvujete aquapark?
o jednou měsíčně o jednou týdně o vícekrát týdně o nepravidelně 5) Vaše místo bydliště?
o Uherské Hradiště o Okres Uherské Hradiště o Jiné…(uveďte kde)
6) Navštěvujete i jiný aquapark než tento?
o ano (napište kde) ……….
o ne
7) Jakým způsobem jste se dopravil(a) do aquaparku?
o automobilem o autobusem o vlakem o na kole o pěšky
8) Jak jste spokojen(a) s dostupností areálu aquaparku?
o velmi spokojen(a) o spíše spokojen(a) o spokojen(a)
o spíše nespokojen(a) o velmi nespokojen(a)
9) Jakým způsobem získáváte informace o aquaparku?
o z tisku o z internetu
o od přátel, rodiny, známých o z propagačních materiálů 10) Kterou zónu navštěvujete nejčastěji?
o zónu 1 (plavecký bazén) o zónu 2 (zábavný bazén) o zóna 3 (relaxace a welness)
11) Oznámkujte prosím následující (jako ve škole).
o wellness 1 2 3 4 5
o sportovní vyžití 1 2 3 4 5
o cenová relace 1 2 3 4 5
o dostupnost 1 2 3 4 5
o personál 1 2 3 4 5
12) Oznámkujte, jak na Vás působili následující zaměstnanci.
o recepční 1 2 3 4 5
o plavčíci 1 2 3 4 5
o pracovníci úklidu 1 2 3 4 5
13) Jaké jsou podle Vás ceny služeb aquaparku?
o nízké o vysoké o adekvátní o nevím
14) Jaké doplňkové služby aquaparku využíváte?
o restaurace
o kadeřnictví, nehtové studio o prodej sportovních potřeb o žádné
15) Je podle Vás nabídka služeb aquaparku dostačující?
o ano (pokračujte na otázku č.17) o ne (pokračujte na otázku č.16) 16) Jaké služby postrádáte?
………
17) Vyhovuje Vám současná otevírací doba?
o ano
o ne (uveďte, prosím dobu, která vám vyhovuje) ………
18) Jak jste spokojen(a) s celkovou úrovní aquaparku?
o velmi spokojen(a) o spíše spokojen(a) o spokojen(a)
o spíše nespokojen(a) o velmi nespokojen(a)
Velice Vám děkuji za ochotu a vyplnění dotazníku, pokud chcete cokoliv dodat, napište to prosím zde:
Příloha č. 2: Obrázky interiéru Aquaparku Uherské Hradiště Zábavná část
Relaxace a wellness
Zdroj: http://www.aquapark-uh.cz/
Příloha č. 3: Vysvětlivky k ceníku
Pro jednorázové vstupné platí:
při zakoupení vstupného do zóny 2 je vstup do zóny 1 zdarma
při zakoupení vstupného do zóny 3 je vstup do zóny 2 a zóny 1 zdarma
vstup do jiných zón ze zóny 1 a ze zóny 4 není umožněn
vstup do zóny 3 ze zóny 2 (2→3) je zpoplatněn 50 Kč/osoba (cena zahrnuje zapůjčení prostěradla)
vstup do zóny 4 ze zóny 2 (2→4) je zdarma za předpokladu min dobití zálohy na čip ve výši min 200 Kč a zároveň běží cena za čas zóny 2
po opuštění zóny 3 je opakovaný návrat zpět do této zóny možný po 20 minutách
*vstupné do zóny 2 na 1 hodinu lze uplatnit při nákupu vstupenky pouze v době do 12:00 hod (mimo víkend a svátky) a po 19:00 hod.
v případě překročení platnosti zakoupené vstupenky bude návštěvníkům účtována poměrná částka za každou započatou čtvrthodinu dle ceny za jednorázové vstupné na 120 minut
doplatky se počítají do maximální výše čtyř hodin vstupného
platba za občerstvení a další služby se ve vnitřních zónách aquaparku realizuje pouze prostřednictvím čipu. Na čipu je povolený debet 300 Kč
doúčtování plateb proběhne při odchodu na recepci
poplatek za ztrátu čipu činí 500 Kč (pro děti do 150 cm 200 Kč)
vstupné obsahuje navíc 15 min zdarma na převlečení, vstupné pro rodiny s dětmi a pro ZTP 25 minut
Abonentské permanentky:
Abonentem se návštěvník stává po zakoupení čipu do osobního vlastnictví. Výhodou jsou slevy na vstupném, počítání ceny po minutách ve vnitřních zónách aquaparku, volný průchod vstupním/výstupním turniketem bez čekání na recepci, aj.
Pro abonenty dále platí:
cena za zakoupení el. čipu pro abonenty je 200 Kč
minimální vklad ve formě kreditu je 100 Kč
kredit v zónách 1 až 3 se čerpá po minutách dle aktuální ceny pro abonenty v jednotlivých zónách
první vstup do zóny 4 (ze zóny 2 nebo z „ulice“) je zpoplatněn jednorázovým poplatkem bez omezení času. Opakovaný vstup do zóny 4 ze zóny 2 (2→4) je bez poplatku. Po opuštění areálu aquaparku pozbývá vstupné za zónu 4 platnost.
**vstup do zóny 3 je zpoplatněn 50 Kč a zároveň běží cena pro abonenty za čas zóny 3
po opuštění zóny 3 je opakovaný návrat zpět do této zóny možný po 20 minutách
kredit lze čerpat na všechny služby včetně občerstvení
abonenti mohou volně procházet turniketem do vnitřního areálu aquaparku (nebo letního aquaparku) a využívají veškeré služby bez čekání na odbavení na recepci aquaparku
držitelé abonentních čipů, kteří uplatňují zvýhodněné vstupné, se musí na žádost obsluhy vždy prokázat platným průkazem
Zdroj: http://www.aquapark-uh.cz/informace/22/
