Posudek oponenta bakalářské práce
Studijní program:Mezinárodní ekonomické vztahy Studijní obor:Mezinárodní obchod
Akademický rok:2021/2022
Název práce:Vliv trendu udržitelnosti na marketingovou komunikaci a spotřebitelské chování Řešitel:Alina Sosnytska
Vedoucí práce:Ing. Jiří Zeman, Ph.D.
Oponent:Ing. Veronika Mokrejšová, Ph.D.
Hlediska Stupeň
hodnocení
1. Stupeň splnění cíle práce 1
2. Logická stavba práce 1
3. Práce s literaturou, citace 2
4. Adekvátnost použitých metod 1
5. Hloubka analýzy ve vztahu k tématu 1
6. Vlastní přístup k řešení 1
7. Formální úprava práce 1
8. Jazyková a stylistická úprava práce 2
Konkrétní připomínky a dotazy k práci:
Předkládaná práce si klade za cíl „zhodnotit, jak koncept udržitelného rozvoje proniká do marketingových strategií a mění chování spotřebitele. Na základě vlastního dotazníkového šetření bude zjištěno, jaké povědomí má český spotřebitel o udržitelném rozvoji a jeho cílech a jaké faktory motivují kupující k podpoře udržitelných praktik.“ Cíl nepovažuji za úplně šťastně formulovaný, protože zhodnocení pronikání do marketingových strategií proběhlo pouze v teoretické části práce, nicméně z druhé věty cíle je zřejmé, že autorka se bude soustředit spíše na chování spotřebitele, a k naplnění tohoto cíle v praktické části rozhodně došlo. V cíli také chybí stanovení doporučení vyplývajících ze zjištění z primárního
výzkumu, nicméně v závěru práce je autorka uvádí, takže práce má praktický přínos pro tvorbu marketingových strategií firem.
Co se týče teoretické části, je velice dobře zpracována, autorka vychází z mnoha vědeckých článků, převážně aktuálních, byť ve 2. a 3. kapitole se nevyhnula ani použití učebnic. Upozornila bych také na to, že je vhodnější nepoužívat blogy či stránky marketingových poradenských firem. Co se týče formátů citací, u některých chybí data přístupu na web (např. 60, 64), nebo není zcela správný formát (např. 113).
Praktická část logickým způsobem navazuje na část teoretickou, autorka provedla primární šetření vlivu udržitelnosti na spotřební chování, jehož vyhodnocení rozdělila do logických celků. Na základě výsledků dotazování charakterizovala chování českého spotřebitele z hlediska udržitelnosti a z poznatků vyvodila doporučení pro marketing firem, kterých sice není mnoho, ale vycházejí z výzkumu a jsou konkrétní a praktická. Přesto je v práci několik metodických nedostatků, které uvádím níže: - Vzorek respondentů, převažují respondenti do 45 let, autorka to uvádí jako limit, kterého si je vědoma, nicméně jí to
nezabraňuje vyvozovat závěry i pro méně zastoupené skupiny (např. 65+). - Vzorek byl ovlivněn zasláním dotazníku zaměstnancům mezinárodní firmy BlueLink International CZ. - Dotazník obsahuje nestandardní množství otevřených otázek, při jejich kategorizaci bych ve více případech ocenila i kvantifikaci odpovědí (nestačí napsat „velké množství respondentů, kteří“). - Oceňuji časté vyhodnocování otázek pod úhlem sociodemografických kritérií, nicméně autorka mohla otestovat závislosti, případně použít jiné pokročilejší statistické metody. - Grafy 4 a 5 měly být spíše v procentech. - Některé sloupcové grafy by lépe zobrazily realitu jako grafy koláčové, seřazené nikoliv dle frekvence, ale dle logického významu odpovědi (např. graf 15 a 10). - Autorka konstatuje, že 37 % respondentů praktikuje udržitelnou spotřebu. S tímto výrokem bych polemizovala, mnohem lépe by bylo napsat, že 37 % respondentů tvrdí, že praktikuje udržitelnou
spotřebu. U této otázky měla autorka použít spíše mnohem konkrétnější možnosti odpovědí, které by udržitelnou spotřebu definovaly jednoznačněji. - Tvrzení autorky, že „by analýzu bylo možné uplatnit i na jiné země“ je vzhledem ke kulturním odlišnostem (i v rámci Evropy) zpochybnitelné.
Co se týče jazykové a stylistické úpravy, je v textu ještě malý prostor pro zlepšení.
Otázky:
1. Zaujměte osobní stanovisko ke kritice konceptu udržitelnosti, kterou v práci citujete: „Příkladem může být skutečnost, že jedním z cílů Agendy 2030 je zvýšení dostupnosti školní docházky, což však vyvolává katastrofické účinky v zemích, které se snaží snížit počet učitelů za účelem lepšího hospodaření s veřejnými výdaji.“
2. Jaké byly odpovědi respondentů na otázku č. 15 z dotazníku?
Závěr: Bakalářskou práci doporučuji k obhajobě.
Navrhovaná výsledná klasifikace práce: 1
Datum: 11. 1. 2022 Ing. Veronika Mokrejšová, Ph.D.
oponent práce
