Posudek vedoucího bakalářské práce
Studijní program:Mezinárodní ekonomické vztahy Studijní obor:Mezinárodní obchod
Akademický rok:2020/2021
Název práce:Komunikační strategie vybrané firmy se zaměřením na sociální média Řešitel:Barbora Kučerová
Vedoucí práce:Ing. Jitka Volfová, Ph.D.
Oponent:Mgr. Ing. Kamila Matysová, Ph.D.
Hlediska Stupeň
hodnocení
1. Stupeň splnění cíle práce 1
2. Logická stavba práce 1
3. Práce s literaturou, citace 1
4. Adekvátnost použitých metod 1
5. Hloubka analýzy ve vztahu k tématu 2
6. Vlastní přístup k řešení 1
7. Formální úprava práce 1
8. Jazyková a stylistická úprava práce 1
Konkrétní připomínky a dotazy k práci:
Práce na téma komunikační strategie vybrané firmy se zaměřením na sociální média odráží aktuální potřebu na trhu. Velmi oceňuji, že si studentka pro svou práci vybrala českou firmu, které práce přináší konkrétní doporučení.
Cílem práce je: ”zjistit komunikační strategii společnosti na sociálních sítích a na základě získaných sekundárních dat o možnostech tohoto druhu komunikace, trendech, spotřebitelských preferencích a podle výsledků vlastního výzkumu zaměřeného na znalost značky a spotřebitelské preference formulovat doporučení pro její zlepšení”.
První část práce je výsledkem pečlivého monitoringu literatury a dalších zdrojů, včetně vědeckých článků.
Pokrývá potřebné oblasti pro splnění cíle, a to marketingovou komunikaci, strategie a nástroje se zaměřením na sociální sítě, jejich využití a měření efektivity. Zde velmi oceňuji přehlednou tabulku srovnání vhodnosti využití jednotlivých sociálních sítí. Pokryto je i téma značky a spotřebitelských preferencí.
Druhá část práce představuje nejdříve metodologii výzkumu (včetně výzkumných otázek a hypotéz), vybranou firmu (Mobil Maják) a výsledky analýzy dat získaných pozorováním její komunikace
a komunikace konkurence na vybraných sociálních sítích. Zhodnocení je doplněno o ”best practices” – analýzu komunikace relevantních zahraničních firem a poslouží tak jako inspirace pro možná doporučení.
Výzkum autorky logicky vychází z cíle práce a je zaměřen na znalost Mobil Majáku a spotřebitelské preference. Na zpracování sekundárních zdrojů a vyhodnocení pozorování v rámci vlastního výzkumu navazuje autorka sběrem kvantitativních dat pomocí dotazníkového šetření, data jsou analyzována a prezentována pomocí vizualizací. V rámci vyhodnocení by jako další krok mohlo zajímavé informace přinést využití třídění druhého stupně a statistické testování hypotéz.
Na základě přehledně sestavené SWOT analýzy přináší práce konkrétní doporučení pro vybranou firmu.
Součástí jsou, mimo jiné, doporučení týkající se vytvoření sloganu, stanovení vhodného komunikačního cíle a vhodného obsahu pro jednotlivá vybraná média.
Kromě doporučení pro vybranou firmu poslouží práce i jako inspirace pro podobně zaměřené
podnikatelské subjekty. Z pohledu vedoucího práce cítím potřebu vyjádřit i veliké potěšení spolupracovat s tak svědomitou studentkou, která se i přes vážné zdravotní komplikace vždy snažila splnit veškeré požadavky a odvést kvalitní práci.
Otázky k diskusi:
1) V souladu s doporučeními uvažte, co by měla firma realizovat jako první krok – uvažte především finanční a časovou náročnost a rozsah přínosu.
2) Zhodnoťte možnosti spolupráce s influencery, eventuelně doporučte konkrétní osoby.
Závěr: Bakalářskou práci doporučuji k obhajobě.
Navrhovaná výsledná klasifikace práce: 1
Datum: 24. 8. 2021 Ing. Jitka Volfová, Ph.D.
vedoucí práce
