Posudek vedoucího diplomové práce
Studijní program:Cestovní ruch Akademický rok:2020/2021
Název práce:Motivace zaměstnanců v cestovním ruchu Řešitel:Bc. Marina Khromova
Vedoucí práce:RNDr. Jan Žufan, Ph.D., MBA Oponent:Ing. Blanka Bejdáková, Ph.D.
Hlediska Stupeň
hodnocení
1. Stupeň splnění cíle práce 2
2. Logická stavba práce 1
3. Práce s literaturou, citace 1
4. Adekvátnost použitých metod 2
5. Hloubka analýzy ve vztahu k tématu 2
6. Vlastní přístup k řešení 1
7. Formální úprava práce 1
8. Jazyková a stylistická úprava práce 1
Konkrétní připomínky a dotazy k práci:
Předložená diplomová práce se zabývá problematikou motivace zaměstnanců v cestovním ruchu, což je závažné téma zejména v současné situaci. Autorka se v první části práce věnuje dané problematice teoreticky, tj. uvádí různé motivační teorie, ale přínosná je zejména pátá kapitola, kde se věnuje
problematice aplikace motivačních teorií v praxi personálního řízení organizace. Tuto kapitolu považuji za nejpřínosnější část práce, byť se nejedná o originální myšlenky autorky. V metodologické části práce pak poukazuje na vybrané výsledky výzkumů v dané oblasti, se kterými pracuje i v diskusi výsledků vlastního šetření. Výzkumná část práce je založena na strukturovaných rozhovorech s HR manažery v podnicích cestovního ruchu. To je určitě jedna z možných metod, která však podává pouze jednostranný pohled na problematiku. Navíc je ovlivněna nízkým počtem respondentů. Na obranu autorky je nutno podotknout, že situace v odvětví v době zpracovávání diplomové práce (druhá polovina roku 2020 a první polovina roku 2021) nebyla vůbec příznivá jakýmkoliv výzkumům v oblasti zaměstnanosti a zaměstnávání v cestovním ruchu. Za pozornost rozhodně stojí rozsáhlá diskuse výsledků, kde diplomantka prokazuje schopnost syntézy informací získaných při teoretickém studiu a z výzkumných rozhovorů. Doporučení uváděná v části 9.1 jsou akceptovatelná při zahrnutí konkrétní situace té které organizace. Celkové hodnocení – jedná se o standardní diplomovou práci se zajímavým přínosem v teoretické části a spíše slabší
výzkumnou částí, což je však částečně zaviněno objektivními okolnostmi (a částečně subjektivně autorkou a jejím časovým plánováním). Práce je z hlediska rozsahu spíše na spodní hranici očekávání, což opět souvisí s nedostatkem výzkumného materiálu. Práci doporučuji k obhajobě. V případě brilantní obhajoby nemám námitky proti klasifikaci lepším než navrhovaným stupněm.
1) Ukazuje se, že důsledkem opatření v souvislosti s epidemií covid-19 je a bude relativní nedostatek zaměstnanců zejména v ubytovacích a stravovacích službách. Jakým způsobem by měli manažeři přistupovat k motivaci zaměstnanců v této situaci?
2) Jaké další metody byste mohla/měla použít, abyste získala komplexní informace o motivaci zaměstnanců a možných/vhodných motivačních metodách a postupech v určité organizaci?
Závěr: Diplomovou práci doporučuji k obhajobě.
Navrhovaná výsledná klasifikace práce: 2
Datum: 29. 7. 2021 RNDr. Jan Žufan, Ph.D., MBA
vedoucí práce
