Vedle výše popsaných doporučení vycházejících přímo ze zkušenosti jiných států by bylo vhodné navrhnout konkrétní přístup ke zveřejňování či komunikaci architektury eGovernmentu ČR.
Jedná se o přístup Five Ws and How. Tato zkrátka znamená pět otázek – v angličtině všechny začínají písmenem W:
• Who (kdo),
Momentálně Architektura eGovernmentu ČR je zveřejněná v podobě rozsáhlých dokumentů na webových stránkách. Jak již bylo zmíněno, tyto dokumenty jsou provázané odkazy a mají určitou strukturu. Bohužel se však nejedná o přehlednou podobu. Návrhem vyplývajícím ze zjištění této práce je pro zveřejňování těchto dokumentů využít přístupu
49
Five Ws and How. To znamená, že uživatel, který otevře stránky architektury eGovernmentu ČR, bude přesně vědět:
• Kdo je vlastník, správce a vývojář této architektury.
• Co konkrétně tato architektura představuje.
• Kdy je vhodné tuto architekturu implementovat.
• Kde je vhodné tuto architekturu implementovat.
• Jakým způsobem se tato architektura musí implementovat.
Může se jednat o zvláštní stránky pro každou otázku, kdy otázka může být uvedena v jejím záhlaví. Na druhou stranu je možnost převzít strukturu popisu založenou na těchto otázkách, pak samotné otázky nemusí být uvedeny.
Využití tohoto přístupu značně zvýší dostupnost, výstižnost a interaktivnost zmiňované na začátku této kapitoly. Jde o přístup, který se používá jen málokde, avšak je strukturovaný, přehledný a názorný.
50
6 Závěr
V rámci této práce byl popsán současný stav frameworků veřejné správy vybraných států – Austrálie, Nového Zélandu, Indie, Ománu a České republiky. Dále byla vytvořena metodika, na jejímž základě probíhalo porovnání těchto frameworků. Ta obsahovala jak objektivní kritéria, tak i kritéria neobjektivní. Na základě tohoto porovnání byly zjištěny nejlepší praxe států, kterými se řídí při zveřejňování svých frameworků veřejných správ.
Zároveň z tohoto porovnání byla identifikována slabá místa v přístupu ke zveřejňování architektury eGovernmentu ČR. Tímto lze považovat dílčí cíle této práce za splněné.
Na základě provedených zjištění bylo vytvořeno doporučení k nápravě slabých stránek a zlepšení současných charakteristik zveřejňování architektury eGovernmentu ČR. Důraz byl kladen zejména na zkvalitňování dostupnosti webových stránek v rámci architektury eGovernmentu ČR, dále zvýšení výstižnosti a ve výsledku i přehlednosti této architektury a nakonec zlepšení interaktivnosti, kterou lze považovat za nejdůležitější.
Současně byl navržen inovativní způsob zveřejňování, který se dosud v orgánech veřejné správy České republiky neobjevil. Tímto lze považovat základní cíl této práce za splněný.
Hlavním přínosem této práce je nový pohled na přístup ke komunikaci architektury veřejné správy vůči koncovým uživatelům, kterými jsou zejména úřady. Aby eGovernment v České republice naplnil své nejvyšší cíle, je nezbytné, aby tato komunikace byla názorná, kvalitní a přehledná.
51
7 Použitá literatura
Ministerstvo vnitra České Republiky, 2021. Informační koncepce ČR. [Online]
Dostupné z: https://archi.gov.cz/ikcr [Přístup získán 24 Únor 2021].
Ministerstvo vnitra České republiky, 2021. Rada vlády pro informační společnost.
[Online]
Dostupné z: https://www.mvcr.cz/clanek/rada-vlady-pro-informacni-spolecnost.aspx [Přístup získán 1 Březen 2021].
Adesope, B., nedatováno The 5Ws Of A Project. [Online]
Dostupné z: https://www.projecttimes.com/articles/the-5ws-of-a-project.html [Přístup získán 1 Květen 2021].
AUSTRALIAN GOVERNMENT INFORMATION MANAGEMENT OFFICE (AGIMO), 2011. WA Enterprise Architecture Framework. [Online]
Dostupné z: https://www.wa.gov.au/government/publications/wa-enterprise-architecture-framework
[Přístup získán 9 Duben 2021].
AUSTRALIAN GOVERNMENT INFORMATION MANAGEMENT OFFICE (AGIMO), 2011. WA Enterprise Architecture Framework. [Online]
Dostupné z: https://www.wa.gov.au/sites/default/files/2018-06/Australian-Government-Architecture-Reference-Models-Version-3.0.pdf
[Přístup získán 8 Duben 2021].
Bertrand, A., 2019. How does digital government become better government?How does digital government become better government?. [Online]
Dostupné z: https://www.ey.com/en_gl/government-public-sector/how-does-digital-government-become-better-government
[Přístup získán 1 Březen 2021].
Copeland, R., 1995. Rhetoric, Hermeneutics, and Translation in the Middle Ages.
Cambridge: Cambridge University Press .
Czech POINT, 2021. Služby pro veřejnost. [Online]
Dostupné z: https://www.czechpoint.cz/public/verejnost/sluzby-pro-verejnost/
[Přístup získán 20 Březen 2021].
e-estonia, nedatováno e-estonia. [Online]
Dostupné z: https://e-estonia.com/
[Přístup získán 1 Květen 2021].
European Commission, 2020. eGovernment Benchmark 2020: eGovernment that works for the people. [Online]
52
Dostupné z: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/egovernment-benchmark-2020-egovernment-works-people
[Přístup získán 1 Březen 2021].
European Commission, 2020. The Digital Economy and Society Index (DESI). [Online]
Dostupné z: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/digital-economy-and-society-index-desi
[Přístup získán 14 Únor 2021].
Gála, L., 2012. Metoda : Federal Enterprise Architecture Framework (FEAF). [Online]
Dostupné z: https://mbi.vse.cz/public/cs/obj/METHOD-54 [Přístup získán 14 Únor 2021].
GENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ, 2021. MojeDaně. [Online]
Dostupné z: https://adisspr.mfcr.cz/pmd/home [Přístup získán 1 Březen 2021].
Hindls, R. et al. Statistika v ekonomii. Příbram: Professional Publishing, 2018.
Jablonský, J., 2018. Ranking of countries in sporting events using two-stage data
envelopment analysis models: a case of Summer Olympic Games 2016. Central European Journal of Operations Research, 26(4), pp. 951--966.
Lidinský, V. eGovernment bezpečně. Praha: Grada Publishing, a.s., 2008.
Masarykova univerzita, nedatováno Historie vývoje eGovernmentu v České republice.
[Online]
Dostupné z: https://is.muni.cz/th/cuvfd/clanky.pdf [Přístup získán 1 Březen 2021].
Ministerstvo vnitra České Republiky, 2021. Národní architektonický plán. [Online]
Dostupné z: https://archi.gov.cz/nap_dokument [Přístup získán 27 Únor 2021].
Ministerstvo vnitra České Republiky, 2021. Národní architektonický rámec. [Online]
Dostupné z: https://archi.gov.cz/nar_dokument [Přístup získán 25 Únor 2021].
Ministry of Electronics & Information Technology, Government of India, 2018. India Enterpise Architecture (IndEA). [Online]
Dostupné z: https://negd.gov.in/sites/default/files/IndEAdocument.pdf [Přístup získán 18 Duben 2021].
Ministry of Transport, Communications and Information Technology, 2021. Components of OeGAF. [Online]
Dostupné z:
https://www.ita.gov.om/ITAPortal/Pages/Page.aspx?NID=559&PID=1886&LID=98 [Přístup získán 25 Duben 2021].
53
Ministry of Transport, Communications and Information Technology, 2021. OeGAF.
[Online]
Dostupné z:
https://www.ita.gov.om/ITAPortal/Pages/Page.aspx?NID=559&PID=1848&LID=96 [Přístup získán 25 Duben 2021].
National e-Governance Division, nedatováno India Enterprise Architecture. [Online]
Dostupné z: https://negd.gov.in/india-enterprise-architecture [Přístup získán 19 Duben 2021].
New Zeland Government, 2021. About the GEA-NZ Framework. [Online]
Dostupné z: https://www.digital.govt.nz/standards-and-guidance/technology-and- architecture/government-enterprise-architecture/gea-nz-framework/about-the-gea-nz-framework/
[Přístup získán 2021 Duben 18].
New Zeland Government, 2021. Dimensions of the GEA-NZ framework. [Online]
Dostupné z: https://www.digital.govt.nz/standards-and-guidance/technology-and- architecture/government-enterprise-architecture/gea-nz-framework/dimensions-of-the-gea-nz-framework/
[Přístup získán 18 Duben 2021].
New Zeland Government, 2021. GEA-NZ framework. [Online]
Dostupné z: https://www.digital.govt.nz/standards-and-guidance/technology-and-architecture/government-enterprise-architecture/gea-nz-framework/
[Přístup získán 18 Duben 2021].
Ochrana, F., 2015. VEŘEJNÁ SPRÁVA. [Online]
Dostupné z:
https://is.muni.cz/el/1456/jaro2017/MKV_VES2/um/68159517/VEREJNA.SPRAVA.OC HRANA.PUCEK.SPACEK.pdf
[Přístup získán 3 Březen 2021].
Odbor eGovernmentu, 2021. Portál občana. [Online]
Dostupné z: https://www.mvcr.cz/clanek/portal-obcana.aspx [Přístup získán 2021 Březen 20].
Petr Škyřík, nedatováno Informační etika a hodnocení informací. [Online]
Dostupné z:
https://is.muni.cz/elportal/estud/ff/js07/informace/materialy/pages/etika_opora.pdf [Přístup získán 29 Březen 2021].
Radváková, V. et al. Metody vědecké práce. Praha: Oeconomica, 2018.
Sadri, H., nedatováno The difference between the business model, framework and architecture. [Online]
Dostupné z: https://businessmodelinstitute.com/the-difference-between-the-business-
model-framework-and-architecture/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+
54
BusinessModelInstitute+%28Business+Model+Institute%29 [Přístup získán 20 Březen 2021].
Správa základních registrů, nedatováno eObčanka. [Online]
Dostupné z: https://info.eidentita.cz/eop/
[Přístup získán 20 Březen 2021].
Správa základních registrů, nedatováno Portál národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA). [Online]
Dostupné z: https://info.eidentita.cz/portal/
[Přístup získán 1 Březen 2021].
The Federation of Enterprise Architecture Professional Organizations, 2016. A Common Perspective on Enterprise Architecture. [Online]
Dostupné z: https://web.archive.org/web/20161220084017/http://feapo.org/wp-content/uploads/2013/11/Common-Perspectives-on-Enterprise-Architecture-v15.pdf [Přístup získán 9 Únor 2021].
The Open Group, 2011. Core Concepts. [Online]
Dostupné z: https://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/index.html [Přístup získán 14 Únor 2021].
The Open Group, 2018. GOVERNMENT ENTERPRISE ARCHITECTURE: BEYOND BUSINESS AS USUAL FOR BETTER OUTCOMES. [Online]
Dostupné z: https://blog.opengroup.org/2018/05/15/government-enterprise-architecture-beyond-business-as-usual-for-better-outcomes/
[Přístup získán 9 Únor 2021].
United Nations, 2021. E-Government Development Index (EGDI). [Online]
Dostupné z: https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/About/Overview/-E-Government-Development-Index
[Přístup získán 14 Únor 2021].
Vavříková, L. O knize Úvod do eGovernmentu. Ikaros, 11(11), 2007.
Zachman International, Inc., 2008. The Concise Definition of The Zachman Framework by: John A. Zachman. [Online]
Dostupné z: https://www.zachman.com/about-the-zachman-framework [Přístup získán 14 Únor 2021].
I
Přílohy
Příloha A: Tabulka porovnání frameworků veřejné správy na základě objektivních kritérií
Kritéria AGA (Austrálie) GEA-NZ (Nový Zeland) IndEA (Indie) OeGAF (Omán) NAR (Česká republika)
Návod na použití 1 1 1 1 1
FAQ (časté dotazy) 0 0 0 1 0
Související dokumenty a zdroje 1 1 1 2 2
Soupis přínosů 0 1 1 1 0
Zpětná vazba 1 1 1 1 1
Přizpůsobení konkrétním
situacím 0 0 1 0 1
Licence 2 2 2 2 2
Vlastník/správce 3 3 3 3 3
Soulad se standardy 2 3 2 2 3
Dimenze/vrstvy 2 2 2 1 2
Celkový počet bodů 12 14 14 14 15
II
Příloha B: Tabulka porovnání frameworků veřejné správy na základě neobjektivních dimenzí
Dimenze AGA (Austrálie) GEA-NZ (Nový Zeland) IndEA (Indie) OeGAF (Omán) NAR (Česká republika)
Jasnost 3 5 2 2 4
Použitelnost 5 2 2 2 3
Výstižnost 3 4 3 3 2
Aktuálnost 2 5 3 3 5
Vysledovatelnost 2 4 1 1 5
Interaktivnost 2 2 2 2 2
Dostupnost 2 2 2 3 2