Přehled čistých výplat zaměstnanců

5.6 Implementace aplikace BI

V době dokončování této diplomové práce byla aplikace provozována pouze na počítači, na kterém byla vytvořena. Vzhledem k již zmíněným skutečnostem, že aplikace byla vytvořena na upravených datech, musí být v případě implementace na ostrá data poupraveny jak datové pumpy, tak OLAP kostky. Každopádně agentura disponuje veškerým nezbytným softwarovým i hardwarovým vybavením k provozování této aplikace.

5.7 Závěrečné shrnutí kapitoly

Byl navržen a vytvořen datový sklad, na jehož základě byly vytvořeny OLAP kostky v prostředí MS SQL Serveru 2000. Jako uživatelské rozhraní bylo použito prostředí MS EXCEL XP, kde byla vytvořena prezenční vrstva aplikace BI, která se skládá z kontingenčních tabulek a grafů.

6 Závěr a zhodnocení

6.1 Shrnutí výsledků diplomové práce

Smyslem diplomové práce bylo vytvoření aplikace BI v agentuře JOBStudent s.r.o., která podporuje měření a sledování míry dosažení stanovených strategických cílů definované v rámci implementace BSC.

Jedním z efektů práce je vytvoření zjednodušené BSC v jejímž rámci byla ve spolupráci s managementem agentury upřesněna strategie firmy a definovány konkrétní strategické cíle a akce. Je třeba zopakovat, že celé BSC muselo být pojato a řešeno v co nejjednodušší formě, aby nedošlo k přetížení omezených zdrojů agentury při měření a sledování velkého počtu cílů a měřítek. To ostatně bude charakteristické pro většinu malých organizací, které budou chtít úspěšně implementovat metodu řízení BSC.

Pro účely sledování a měření vybraných strategických cílů byla vytvořena aplikace BI/DWH. V současné podobě aplikace postihuje pět z definovaných cílů: zisk, obrat, nevykryté zakázky, cash-flow, struktura zákazníků. Pro potřeby aplikace byl navržen a realizován datový sklad, který obsahuje tabulky všech nezbytných dimenzí a samozřejmě také tabulky faktů. Možnosti datového skladu a vypovídací schopnosti následně vytvořených OLAP kostek jsou do jisté omezeny poskytnutím reálných dat, ze kterých byla odebrána pro agenturu data citlivá (jména a identifikační údaje zákazníků a zaměstnanců). Aplikace poskytuje ucelené informace o vývoji množství, výnosů i nákladů realizovaných i nerealizovaných zakázek.

Zda bude aplikace BI skutečně úspěšná, prokáže až případná implementace na ostrá data, ke které s nejvyšší pravděpodobností dojde. Pokud dojde i k rozšíření primárních systémů dle doporučení v kapitole 6.3 a bude zájem ze strany managementu agentury, lze aplikaci rozšířit a ještě zvýšit efektivitu využívání dat agentury.

Vytvoření aplikace v daném rozsahu dle mého názoru poskytne výrazně vyšší přínosy, než by byly náklady v případě komerčního vývoje. Pokud by agentura již nevlastnila pro spoustu organizací MSP relativně dražší software MS SQL Server 2000, byly by výrazně levnější alternativou open-source nástroje pro tvorbu BI aplikací. Lze tedy říct, že BI řešení jsou vysoce efektivní nejen v případě velkých organizací, ale i v rámci firem typu MSP.

6.2 Srovnání předpokládaných a dosažených cílů DP

Hlavním cílem teoretické části DP je dle kapitoly 1.3 vymezení podstaty, principů a celkové koncepce použitých nástrojů (BI, DW a BSC), které byly popsány v kapitolách 2.1 a 2.2. Následným cílem bylo definovat vztah mezi BSC a BI a určení specifických požadavků na aplikaci BI vyplývající z potřeb personální agentury, které byly zpracovány v kapitolách 2.1.5 a 2.2.7.

Hlavním cílem praktické části byla tvorba návrhu a implementace aplikace BI v agentuře JOBStudent s.r.o., vypracovaný v kapitolách 5.1, 5.2, 5.4, 5.5 a 5.6. Cílem aplikace je sledovat vývoj vybraných strategických cílů definovaných vytvořením BSC, viz.

kapitola 4.

Dílčí cíle byly splněny v rámci řešení hlavních cílů diplomové práce.

6.3 Návrhy a doporučení

V rámci analýzy současného stavu agentury bylo zjištěno několik nedostatků v rámci IS/IT, jejichž odstranění by umožnilo výrazné zvýšení možností využití nástrojů BI. Primárně bych doporučil sjednotit oba současné primární systémy do jediného v prostředí provozovaného MS SQL Serveru 2000. Dále bych doporučil doplnění požadavků na intranetovou a webovou aplikaci tak, aby byl zajištěn sběr dat o zaměstnancích – studentech i zákaznících a jejich potřebách, pro účely rozšíření aplikace BI. Případné realizování daných návrhů a doporučení by umožnilo velmi efektivní analýzu struktury zaměstnanců i zákazníků a zprostředkovaně by vedlo ke zvýšení kvality služeb a tím i konkurenceschopnosti agentury.

7 Terminologický slovník

V tomto terminologickém slovníku jsou uvedeny základní pojmy použité v diplomové práci.

Agregace – je vypočtená hodnota (popř. výpočet), která je získána aplikací agregační funkce nad hodnotami daného ukazatele u libovolného počtu prvků v dimenzích.

Agregačními funkcemi jsou například součet (hodnoty ukazatele se sčítají), aritmetický průměr (hodnoty ukazatele se průměrují), maximum (vybere se největší hodnota ukazatele), minimum (vybere se nejnižší hodnota ukazatele), směrodatná odchylka (vypočte se směrodatná odchylka z hodnot ukazatele), rozptyl (vypočte se rozptyl z hodnot ukazatele), atd....